Le Centre de recherche et de développement situé à Lethbridge, en Alberta, a besoin de services de maintenance pour son système Siemens de contrôle de l’immeuble. Ce système est constitué d’un serveur sur lequel sont installés les programmes Apolgee Insight Software et d’un réseau BLN / FLN qui comprend des panneaux et des cartes d’extension PMX, SCU, MEC, MBC, DPU et TEC.
SERVICES REQUIS :
L’entrepreneur devra fournir les services suivants :
a) Services rendus sur demande pendant les « heures normales de travail »;
b) Service de maintenance sur place, entre autres :
i) Services personnalisés de programmation et d’application,
ii) Services de logiciels et de matériel,
iii) Services du système central et mises à niveau mineures;
c) Services d’urgence à l’extérieur des « heures normales de travail »;
d) Installation et mise hors service de l’équipement;
e) Remplacements de panneaux;
f) Soutien technique;
g) Formation.
