Les travaux de l’OCRE portent sur les entreprises et les droits de la personne dans un contexte international où les questions relatives aux droits de la personne peuvent concerner plusieurs parties ainsi que des particuliers et des groupes mal desservis. Ces questions peuvent être complexes, importantes, systémiques et graves, et peuvent avoir été soulevées dans un climat hautement conflictuel ou dans un État fragile où il existe des risques importants, notamment des risques pour la sécurité physique du personnel de l’OCRE, des entrepreneurs et des parties prenantes, et le risque de représailles contre les plaignants. Si elles ne sont pas résolues, ces questions peuvent avoir des conséquences fâcheuses non seulement pour les personnes directement touchées par la situation, mais
aussi pour d’autres personnes, groupes, communautés, organisations ou parties prenantes, ou pour les entreprises canadiennes et leurs partenaires commerciaux.
L’OCRE a besoin d’une liste internationale (offre à commandes) d’enquêteurs diversifiés en matière de droits de la personne pour enquêter sur les plaintes et les examens amorcés par l’ombudsman, en ayant recours à une enquête indépendante.
Un entrepreneur admissible à l’offre à commandes peut être appelé à enquêter sur des allégations de violations des droits de la personne, selon les besoins, par une commande subséquente. Selon le cas et l’approche privilégiée, l’OCRE peut solliciter des enquêteurs principaux ou subalternes de l’offre à commandes pour travailler, seuls ou dans une équipe d’enquête, ou s’il s’agit d’un enquêteur principal, pour diriger une équipe d’enquête.