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L'objectif est d'acquérir le soutien informatique et applicatif d'un entrepreneur pour fournir un soutien de premier, deuxième et troisième niveaux, en personne et à distance par Teams, par téléphone et par courriel, sur place au siège social du BVG, situé au 240, rue Sparks, à Ottawa. L'entrepreneur soutiendra également les tâches liées à Windows 11 et aux projets de mise à niveau des logiciels connexes. Il devra être sur place au moins deux jours par semaine, y compris le mardi et un jour flexible. Le travail peut être effectué à distance les autres jours, sauf si des exigences opérationnelles nécessitent une présence supplémentaire sur place (comme la configuration d'ordinateurs physiques).
Obtenez un résumé en langage clair de cet appel d'offres — ce qu'ils demandent, qui peut soumissionner, comment l'aborder et des conseils pour les petits fournisseurs. Quelques secondes suffisent.