Les travaux de l’OCRE portent sur les droits de la personne et la conduite commerciale responsable dans un contexte international où les questions relatives aux droits de la personne peuvent concerner plusieurs parties ainsi que des particuliers et des groupes mal desservis. Ces questions peuvent être complexes, importantes et graves, et peuvent avoir été soulevées dans un climat hautement conflictuel ou dans un État fragile où il existe des risques importants, notamment des risques pour la sécurité physique du personnel de l’OCRE, des entrepreneurs et des parties prenantes, et le risque de représailles contre les plaignants, entre autres. Si elles ne sont pas résolues, ces questions peuvent avoir des conséquences fâcheuses non seulement pour les personnes directement touchées par la situation, mais aussi pour d’autres personnes, groupes, communautés, organisations ou parties prenantes, ou pour les entreprises canadiennes et leurs partenaires commerciaux.
L’OCRE a besoin d’une liste internationale (offre à commandes) de médiateurs diversifiés pour offrir des services de médiation à des parties qui sont impliquées dans une plainte ou un examen ou qui demandent des services de médiation informels en dehors d’un processus de plainte ou d’examen. La liste des médiateurs peut également être accessible aux parties prenantes externes qui souhaitent faire appel à un médiateur pour poursuivre la médiation en dehors du Mécanisme de responsabilisation des droits de la personne (MRDP).
