Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) requière des services de traduction français-anglais et anglais-français pour ses décisions, avis de consultation, ordonnances, politiques réglementaires et bulletins d’information (DAO).
Le CRTC publie en moyenne de 475 à 500 DAO par année, ce qui représente approximativement un volume de 500 000 mots à traduire par année. Le volume peut varier de façon significative d’une année à l’autre selon les directives en matière de politique. La traduction de l’anglais vers le français représente environ 85 % du volume, et la traduction du français vers l’anglais environ 15 %. Toutes les DAO doivent être accessibles aux intervenants de l’industrie et aux Canadiens dans les deux langues officielles sur le site Web du CRTC.
Chaque DAO varie d’une page à 150 pages dépendamment de sa nature. Le contenu des DAO provient des secteurs de la radiodiffusion, des télécommunications, de conformité et enquêtes, des services juridiques et de consommation, recherche et communications, en collaboration ou de façon individuelle. En 2019, les secteurs des télécommunications (51 %) et de la radiodiffusion (37 %) ont généré la majorité du contenu des DAO. Les DAO du secteur des télécommunications sont souvent longues et comportent beaucoup de termes techniques, tandis que celles du secteur de radiodiffusion sont plus courtes et moins techniques.
La Division des décisions du secteur des services intégrés rédige, édite et révise les DAO d’après le contenu fourni par les secteurs susmentionnés. Toutes les demandes de traduction seront coordonnées par un employé [coordinateur(s) de la traduction du CRTC] dans la Division des décision qui est situé au bureau central du CRTC, à Gatineau.