L’information contenue dans cet avis décrit brièvement les besoins de l’organisme et n’est fournie qu’à titre indicatif. Les soumissionnaires doivent consulter le document de demande de proposition (DP) pour obtenir la description complète des besoins et toutes les instructions connexes.
Ce besoin est ouvert uniquement aux titulaires d’arrangement en matière d’approvisionnement (AMA) pour les Services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT), pour le numéro EN578-170432, pour la ou les catégories suivantes :
Volet 5 – Catégorie Directeur de Projet – Niveau 3 (expert)
Niveau d’effort prévu : 70 jours
Nombre de contrats prévus : 1
Les soumissionnaires doivent présenter une soumission pour toutes les catégories de ressources.
Tous les titulaires d’AMA ont été invités à soumettre une proposition.
Contexte
Le directeur général des élections du Canada (DGE) est un agent du Parlement. Il dirige et surveille de façon générale la conduite des élections et des référendums fédéraux. Le DGE dirige le Bureau du directeur général des élections, communément appelé Élections Canada.
En 2019, suite à un processus d’approvisionnement concurrentiel de plusieurs étapes, EC a octroyé un contrat aux services de centre de contact gérés. Ces services étaient nécessaires pour obtenir des services supplémentaires de traitements des demandes afin d’augmenter son offre actuelle des services de demandes de renseignements public. En vertus de l’accord du SCCG (Services de Centre de contacts gérés), un fournisseur du secteur privé fournit à EC une solution de service de centre de contact géré.
Besoin
L’objectif d’EC est d’obtenir un Directeur de Projet qui collabora étroitement avec l’Unité des enquêtes publiques (UEP) et travaillerons sur les objectifs suivants :
Réaliser de nouvelles procédures et méthodes résultat la phase d’amélioration du MCCS à l’aide des valeurs fondamentales d’EC;
Fournir un soutien EC et UEP dans les négociations avec les fournisseurs en recommandant les changements approprié selon les accords du MCCS;
Fournir un soutien EC et UEP dans la préparation et l’application des accords du MCCS lors du prochain scrutin.
Sous-traitant
Le travail n’est pas effectué par un sous-traitant à l’heure actuelle.
Sécurité
Exigence relative à la sécurité : La LVERS des Services professionnels centralisés no 6 s’applique.
Cote de sécurité minimum requise pour l’entreprise : VOD – Fiabilité
Cote de sécurité minimum requise pour la ou les ressources : Fiabilité
Période du contrat
Le contrat s’étendra de la date d’entrée en vigueur jusqu’au 31 mars 2021 (« durée initiale »).
L’entrepreneur accordera à Élections Canada l’option irrévocable de prolonger la durée du contrat de trois période(s) supplémentaire(s), d’un an chacune, selon les mêmes modalités.
Présentation des soumissions
Les soumissionnaires peuvent utiliser le service Connexion postel de la Société canadienne des postes pour envoyer électroniquement leur soumission. Pour en savoir plus, se reporter à la partie 2, Instructions à l’intention des soumissionnaires, et à la partie 3, Instructions pour la préparation des soumissions, de la DP.
Les soumissions doivent être adressées à l’autorité contractante et envoyées, sous pli scellé, à l’Unité de réception des propositions, au plus tard à la date et à l’heure de clôture indiquées sur la page couverture de la DP.
Si vous voulez envoyer votre soumission par service de messagerie ou venir la déposer en personne, notez que les heures d’ouverture de l’Unité de réception des proposition - Le Centre d’affaires est ouvert d 9 h à 12 h et 12 h 30 à 13 h (herues de Gatineau) du mardi au jeudi, et est fermés les jours fériés.
Les soumissions envoyées par courriel email ou télécopieur ne seront pas acceptées.
Les documents peuvent être présentés dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada.
Élections Canada se réserve le droit de négocier les dispositions de tout marché avec les fournisseurs.
Demandes de renseignements
Les demandes de renseignements et autres communications destinées aux représentants d’Élections Canada doivent être adressées UNIQUEMENT à l’autorité contractante, qui sera la principale personne-ressource du soumissionnaire. Les soumissionnaires qui communiquent avec toute autre personne pourraient être disqualifiés.
Les demandes de renseignements doivent être faites par écrit et envoyées à p••••••••@••••••••.ca au plus tard à la date d’échéance indiquée dans la DP. Les soumissionnaires qui présentent une demande de renseignements après cette date pourraient ne pas recevoir de réponse.
Les parties intéressées qui souhaitent obtenir les documents relatifs à cette DP doivent en faire la demande écrite à l’autorité contractante, à l’adresse p••••••••@••••••••.ca.
Vous trouverez d’autres renseignements sur Élections Canada à elections.ca.
Comptes rendus
Une fois le soumissionnaire retenu annoncé, les soumissionnaires pourront demander un compte rendu des résultats du processus de DP. Le cas échéant, ils doivent en faire la demande auprès de l’autorité contractante, conformément aux modalités de la DP. Le compte rendu pourra alors être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.
REMARQUE : La méthode d’approvisionnement pour les Services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour trimestriellement. Pour savoir comment devenir un « titulaire d’AMA qualifié », écrivez à r••••••••@••••••••.••.ca.
