Le ministère de la Défense nationale (MDN) souhaite retenir les services d’un (1) gestionnaire de projet de niveau 2 et d’un (1) analyste d’affaires de niveau 3 afin de soutenir l’Initiative de modernisation de la gestion des politiques du personnel militaire (IMPPM), actuellement en cours. L’IMPPM mettra en œuvre un système moderne de gestion des politiques, axé sur l’utilisateur, qui permettra la recherche et la consultation en libre-service et en temps réel des politiques et instruments liés au personnel pour les membres des Forces armées canadiennes (FAC) et leurs familles, les administrateurs, les concepteurs de politiques, les gestionnaires et le public. La solution comprendra des flux de travail automatisés pour l’élaboration de politiques, le traitement des demandes de renseignements et des plaintes, ainsi que des fonctions de suivi, d’évaluation et de production de rapports, afin de maintenir un corpus à jour et faisant autorité, harmonisé avec les priorités gouvernementales et les besoins évolutifs des membres des FAC et de leurs familles.
L’entrepreneur doit fournir un (1) gestionnaire de projet de niveau 2 (Services professionnels en informatique centrés sur les tâches – SPICCT, Volet 5 P.9) et un (1) analyste d’affaires de niveau 3 (SPICCT, Volet 4 B.1) afin de soutenir la réalisation de l’IMPPM. L’entrepreneur livrera une solution complète, axée sur les résultats, permettant la mise en œuvre d’un système moderne et axé sur la valeur pour la gestion des politiques, conçu pour offrir un accès en temps réel et facile d’utilisation aux politiques du personnel militaire liées entre elles, à l’intention de divers groupes d’intervenants, notamment les membres des FAC, leurs familles, les administrateurs et le public.
La solution doit être conforme aux principes d’architecture d’entreprise, soutenir des approches de gestion de projet adaptées au contexte de l’IMPPM, et intégrer des flux de travail automatisés qui améliorent l’élaboration des politiques, la résolution des demandes de renseignements et la gestion des plaintes. Le gestionnaire de projet de niveau 2 et l’analyste d’affaires de niveau 3 doivent appliquer des pratiques rigoureuses en matière de gouvernance, de gestion de la qualité et de prise de décisions fondée sur les risques, en conformité avec les domaines de performance reconnus en gestion de projet.
De plus, la solution doit inclure des capacités de surveillance, d’évaluation et de production de rapports permettant de générer des informations exploitables sur la performance du travail et de soutenir l’amélioration continue. Ces capacités sont essentielles pour assurer des mises à jour opportunes des politiques reflétant les priorités du gouvernement du Canada et les besoins évolutifs des membres des FAC et de leurs familles, conformément au présent Énoncé des travaux (EDT).
