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Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada

Immigration and Refugee Board of Canada - Interpreter Program

Demande de proposition (DP)
Valeur estimée
Non divulguée
Date limite
31 mars 2030
Publié
17 octobre 2024
Type
Services
Explorer des offres similairesServices de rédaction, de design et des arts graphiques

Description complète

La Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) est le plus grand tribunal administratif indépendant au Canada. Sa mission consiste à rendre, de manière efficace, équitable et conforme à la loi, des décisions éclairées sur des questions touchant l’immigration et le statut de réfugié. Une des responsabilités de la CISR consiste à déterminer qui a besoin de protection parmi les milliers de demandeurs d’asile qui se présentent tous les ans au Canada.

Chaque année, la CISR rend des milliers de décisions sur des questions touchant l’asile et l’immigration. Aux audiences, les réfugiés et les immigrants qui ne parlent pas couramment l’anglais ou le français comptent sur la CISR pour obtenir des services d’interprétation. Ces services d’interprétation doivent être offerts dans un vaste éventail de langues et de dialectes pour tenir compte des diverses origines des réfugiés et des immigrants qui arrivent au Canada.

Pour gérer les services d’interprétation nécessaires à la tenue d’un si grand nombre d’audiences, y compris des audiences urgentes, la CISR attribue des contrats à des interprètes qui fournissent des services « sur demande » et facturent pour tous les services qu’ils offrent. Tous les interprètes sont rémunérés selon le même taux horaire fixe. Ces contrats servent, en fait, de « liste » d’interprètes dont les services pourraient être retenus dans le cadre d’une audience.

Sélection pour l’attribution d’un contrat
La CISR tient compte de plusieurs facteurs au moment de choisir un candidat ou une candidate pour l’attribution d’un contrat, notamment :

  • les fluctuations de la demande dans la langue en question au regard des tendances en matière d’immigration en provenance de régions en particulier;
  • l’expérience antérieure en interprétation, que ce soit auprès de la CISR ou d’une autre organisation;
  • les renseignements provenant des références présentées par les candidats.

Tout interprète dont la candidature est envisagée pour un contrat fera également l’objet de diverses évaluations (capacités d’interprétation et traduction à vue dans les langues officielles) réalisées par la CISR.

Même les interprètes qui répondent à toutes les exigences mentionnées précédemment ne sont pas assurés de se voir attribuer un contrat. La CISR n’attribue pas un contrat à chaque candidat qualifié ou candidate qualifiée, car le nombre d’interprètes dont les services pourraient être retenus dans une langue donnée peut dépasser de loin le nombre d’interprètes dont les services pourraient être requis. Toutes les candidatures admissibles sont retenues et conservées dans un dossier.

Entrepreneurs dont les services sont retenus pour des audiences
Pour prendre contact avec des interprètes en vue d’audiences individuelles, il se peut, compte tenu du court préavis donné pour de nombreuses audiences, que la CISR appelle tout simplement successivement les interprètes de la langue et du dialecte requis jusqu’à ce qu’elle parvienne à en joindre un. La CISR s’efforce de répartir le travail de façon équitable entre tous les interprètes. Néanmoins, il se pourrait que certains interprètes se voient assigner plus d’audiences que d’autres. Cette situation s’explique par la disponibilité des interprètes et leur maîtrise de certaines langues ou de certains dialectes.

Les interprètes qui souhaitent participer au programme des interprètes de la CISR sont invités à soumettre leur candidature aux adresses suivantes :

Bureau régional de l’Est (Québec [Montréal et Ottawa]; provinces de l’Atlantique)
https://irb-cisr.gc.ca/fr/interpretes/Pages/SouSolMtl…

Bureau régional du Centre (Ontario [Toronto et région du Grand Toronto])
https://irb-cisr.gc.ca/fr/interpretes/Pages/SouSolTor…

Bureau régional de l’Ouest (Colombie-Britannique [Vancouver], Alberta [Calgary, Edmonton], Saskatchewan et Manitoba [Winnipeg])
https://irb-cisr.gc.ca/fr/interpretes/Pages/SouSolVan…

Critères de sélection

Not applicable

Résumé IA

The Immigration and Refugee Board of Canada (IRB) is Canada's largest independent administrative tribunal. It is responsible for making well-reasoned decisions on immigration and r...

Analyse IA

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Renseignements de base

Référence
cb-600-32917191
N° de sollicitation
IRB-2024-IPS
Acheteur
Immigration Refugee Board
Type d'avis
Request for Proposal
Méthode
Competitive - Open bidding
Catégorie d'approvisionnement
*SRV
Accords commerciaux
*None
Valeur estimée
Non divulguée
Source
canadabuys

Classification et modalités

UNSPSC
UNSPSC 82000000 — Services de rédaction, de design et des arts graphiques

Livraison et régions

Régions de l'appel d'offres
*Canada
Régions de livraison
*Canada
Durée du contrat
15 octobre 2024 → 31 mars 2025

Dates clés

Publié
17 octobre 2024
Clôture
31 mars 2030
N° de modification
000

Contact

Contact
Eric Coe
Téléphone
(416) 268-8860
Adresse
344 Slater Street, Ottawa, On, K1A 0K1, Canada
Dossier source complet(28)
Title
Immigration and Refugee Board of Canada - Interpreter Program
Reference number
cb-600-32917191
Amendment number
000
Solicitation number
IRB-2024-IPS
Publication date
2024-10-17
Tender closing date
2030-03-31T14:00:00
Expected contract start date
2024-10-15
Expected contract end date
2025-03-31
Tender status
Open
Unspsc
*82112000
Unspsc description
*In person language interpretation services
Procurement category
*SRV
Notice type
Request for Proposal
Procurement method
Competitive - Open bidding
Selection criteria
Not applicable
Trade agreements
*None
Regions of opportunity
*Canada
Regions of delivery
*Canada
Contracting entity name
Immigration Refugee Board
Contracting entity address line
344 Slater Street
Contracting entity address city
Ottawa
Contracting entity address province
On
Contracting entity address postal code
K1A 0K1
Contracting entity address country
Canada
Contact info name
Eric Coe
Contact info email
irb.Interpreter.Contracts-contrats.interpretes.cisr@irb-cisr.gc.ca
Contact info phone
(416) 268-8860
Tender description
The Immigration and Refugee Board of Canada (IRB) is Canada's largest independent administrative tribunal. It is responsible for making well-reasoned decisions on immigration and refugee matters, efficiently, fairly and in accordance with the law. The IRB decides, among other responsibilities, who needs refugee protection among the thousands of claimants who come to Canada annually. Every year, the Board renders thousands of decisions on refugee protection and immigration matters. At these hearings, refugees and immigrants who are not fluent in English or French count on the IRB to provide them with interpretive services. These interpretive services are required in a wide variety of languages and dialects, reflecting the diverse backgrounds of the refugees and immigrants who come to Canada. In order to manage the interpretive services required for such a large number of hearings, including urgent hearings, IRB issues contracts to interpreters who provide services on an “as-and-when-requested” basis and invoice for any services they provide. All interpreters are paid the same flat hourly rate. These contracts effectively work as a “roster” of potential interpreters who could be called upon to provide interpretive services at a hearing. Selection for Contract Award: When selecting an applicant for a contract, the IRB will consider several factors including the following: • The fluctuation of language demand with respect to immigration trends from specific regions. • Previous interpretation experience, whether for IRB or another organization; • An interpreter’s fluency to read and speak orally in the required official and target language or dialect; • Whether the interpreter is also intimately familiar with the customs and culture of the region(s) in which that language or dialect are spoken, which is very important for putting immigrants and refugees at ease and in conveying their meaning; • The information provided by referrals submitted by applicants. Any interpreter considered for a contract will also undergo various evaluations (oral interpretation abilities and sight translation both in the target and official languages) administered by the IRB. Even interpreters who meet all of these requirements may not necessarily receive a contract. The IRB does not issue a contract to every qualified applicant, because the number of potential interpreters for any given language may be much greater than the number of interpreters that may potentially be required. All eligible applications are retained and are kept on file. Contractors Scheduled for Hearings: When contacting interpreters for individual hearings, given the short notice for many hearings, the IRB may simply call successive interpreters for the required language and dialect until it is successful in reaching one., The IRB makes every effort to distribute work equitably to all interpreters. However, there may be instances where some interpreters are assigned more hearings than other interpreters. This is due to an interpreter's availability and fluency in certain languages and/or dialects. Interpreters interested in participating in the IRB interpretive program are invited to submit their applications to the following: Eastern Region (Quebec (Montreal and Ottawa); Atlantic Provinces) https://irb-cisr.gc.ca/en/interpreters/Pages/SouSolMtl.aspx Central Region (Ontario (Toronto and Greater Toronto Area)) https://irb-cisr.gc.ca/en/interpreters/Pages/SouSolTor.aspx Western Region (British Columbia (Vancouver), Alberta (Calgary, Edmonton), Saskatchewan and Manitoba (Winnipeg)) https://irb-cisr.gc.ca/en/interpreters/Pages/SouSolVan.aspx

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