Le Conseil national de recherches du Canada (CNRC) exploite actuellement une plateforme de commerce électronique B2C, connue sous le nom de magasin virtuel, qui s’appuie sur le module SAP ECO 7.54. Cette solution a atteint la fin de sa vie utile et doit être remplacée. À la suite d’une analyse exhaustive des options, le CNRC a décidé de mettre en œuvre une nouvelle solution de commerce électronique utilisant Microsoft Dynamics 365 Commerce. Nous sommes à la recherche d’un partenaire pour aider à la mise en œuvre de cette solution.
Le magasin virtuel existant traite environ 3 000 transactions par année et génère 1,9 million de dollars en revenus. Cependant, la plateforme actuelle comporte plusieurs limites, ce qui oblige nos centres de recherche à vendre des produits en ligne à l’extérieur du magasin virtuel au moyen d’une Liste de produits MRC (matériaux de référence certifiés). De plus, le CNRC génère environ 80 millions de dollars en revenus provenant de la vente de services que la solution actuelle ne peut pas prendre en charge.
Notre besoin immédiat est de mettre en œuvre une nouvelle solution de commerce électronique tirant parti de Microsoft Dynamics 365 Commerce, qui remplacera à la fois le magasin virtuel et la liste de matériaux de référence certifiés. À plus long terme, le CNRC vise à élargir la solution de commerce électronique pour soutenir les scénarios B2B et B2C dans un « environnement de magasins multiples », facilitant ainsi la vente à la fois de produits et de services. Cette expansion nous permettra de mieux répondre aux besoins du milieu de la recherche et de ses clients, ce qui favorisera une croissance continue.
L’objectif global de la présente demande de renseignements (DDR) est de mobiliser l’industrie et ses fournisseurs pour évaluer la durée et le niveau d’effort nécessaires à la mise en œuvre d’une solution de commerce électronique Microsoft Dynamics Commerce.
