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Business Development Bank of Canada

Migration du système de gestion de la relation client (CRM)

Autre
Valeur estimée
Non divulguée
Date limite
11 août 2023
Publié
7 juillet 2023
Type
Services
Explorer des offres similairesQuébec
Attribué
Ce contrat a été attribué. Les détails proviennent de l'avis d'attribution fédéral pour cette sollicitation.
Fournisseur retenu
Accenture
Valeur du contrat
CAD $20M
Date d'attribution
2023-11-28
Emplacement du fournisseur
Ottawa, Ontario

Description complète

Le présent avis d’appel d’offres vise à obtenir les détails sur les prix et le service d’un partenaire de services professionnels afin d’aider BDC dans son projet CRM Evolution.

Microsoft CRM Dynamics (version 8), l’un des éléments centraux de l’écosystème bancaire de base de BDC, atteindra la fin du support en janvier 2026; une seule version de plus est disponible pour la mise à niveau avant que les clients ne soient obligés de migrer vers la solution cloud de Microsoft.
La version actuelle présente de nombreux problèmes d’affaires et de TI et manque de capacités pour répondre aux ambitions de BDC; une analyse de rentabilisation est en cours d’élaboration afin de déterminer les principaux avantages que cette transition peut apporter.
BDC veut identifier un partenaire expérimenté qui l’accompagnera pendant cette transition.

Questions et soumissions des Soumissionaires devraient être soumis via MERXVous pouvez soumettre une offre et accéder aux documents sur http://www.merx.com. Des frais peuvent sappliquer; Voir https://www.merx.com/public/pricing pour plus dinformations.

Analyse IA

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Renseignements de base

Référence
MX-42804191827
N° de sollicitation
RFP-0000251520
Acheteur
Business Development Bank of Canada
Méthode
Competitive - Open bidding
Catégorie d'approvisionnement
*SRV
Accords commerciaux
*Canadian Free Trade Agreement (CFTA) *Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA)
Valeur estimée
Non divulguée
Source
canadabuys

Livraison et régions

Province
Québec
Durée du contrat
15 septembre 2023 → 15 septembre 2023

Dates clés

Publié
7 juillet 2023
Clôture
11 août 2023
N° de modification
002

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