Le MDN/les FAC ont besoin de services de recherche et de conseil de haut niveau, notamment l'accès à une plateforme de recherche en ligne axée sur divers domaines liés à la chaîne d'approvisionnement qui sont essentiels à la défense, notamment la planification et la prévision du matériel, la réception et la distribution, l'entreposage, la gestion de la qualité et la cession. Cette plateforme doit fournir un accès immédiat et sous licence à une source de documents impartiaux, comprenant, sans s'y limiter, des rapports de recherche, des livres blancs, des études de cas, des guides sur le marché et les capacités, ainsi que des évaluations de fournisseurs.
En plus de ce matériel de recherche, le MDN a besoin d'outils pour soutenir l'élaboration de documents, l'évaluation des capacités et de la maturité de la chaîne d'approvisionnement, l'analyse comparative et le diagnostic du leadership.
Le MDN/les FAC ont également besoin d'avoir accès à des experts en la matière qui peuvent examiner divers documents liés à la chaîne d'approvisionnement, tels que les stratégies, la gouvernance et les politiques, les appels d'offres, les demandes d'information, les propositions et les contrats, et qui fournissent ensuite des conseils sur la meilleure formulation à utiliser pour ces documents.