Emploi et Développement Social Canada (EDSC) requiert multiples ressources afin de transformer la Direction générale des opérations et de la planification (DGPO) de la Direction générale de l’innovation, de l’information et de la technologie (DGII) pour s’assurer qu’il devient un partenaire opérationnel et stratégique de confiance pour fournir aux clients de la DGII des services de haute qualité en matière de gestion des personnes, de gestion financière, de gestion du changement et de communication. Cette exigence vise à simplifier les processus administratifs et financiers et à mettre en œuvre des solutions technologiques pour atteindre l’excellence du service ainsi que d’établir et de mettre en œuvre une approche et un processus améliorés d’établissement des coûts qui permettent des décisions précises et cohérentes en matière de planification financière, de prévision et de gestion financière (établissement des coûts).