Pêches et Océans Canada requiert le service pour organiser, coordonner et mettre en œuvre des mesures visant à réduire les mortalités accidentelles de mammifères marins, secourir les mammifères marins en difficulté et favoriser l’acquisition de connaissances auprès d’animaux morts, échoués ou à la dérive dans les eaux du Saint-Laurent limitrophes du Québec. Le fournisseur doit soutenir le fonctionnement de la Centrale d’Urgence pour les Mammifères Marins (CUMM) qui assure la réception et le traitement des appels, assure le suivi d’un dossier depuis la réception d’un rapport jusqu’à la clôture d’un dossier. Le fournisseur doit avoir une équipe d’intervention mobile qui est chargé d’intervenir en cas d’incidents impliquant des animaux vivants (arrimage, suivi, monitorage, relocalisation, remise en liberté, euthanasie et désempêtrement) et des animaux morts (documentation, échantillonnage, récupération et transport des carcasses). Ce service vise à s’assurer que tous les incidents impliquant des animaux marins morts ou en difficulté dans la province de Québec sont signalés, en particulier ceux impliquant des espèces actuellement inscrites en vertu de la Loi sur les espèces en péril (LEP). Ce service vise également à améliorer la communication et la sensibilisation auprès du grand public concernant la conservation des animaux marins et à recueillir des données scientifiques en toute sécurité afin d’améliorer notre compréhension de ces espèces.
L’objectif des travaux réalisés dans le cadre de ce contrat est premièrement de soutenir (90 %) le fonctionnement du CUMM pour signaler les incidents impliquant des animaux marins à un numéro de téléphone sans frais; et deuxièmement (10 %) de coordonner et, si possible et sécuritaire, répondre aux besoins des animaux marins en difficulté.
