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Service correctionnel du Canada (SCC)

La formation sur la résilience - ONT

Marché réservé aux AutochtonesDemande de proposition (DP)
Valeur estimée
Non divulguée
Date limite
16 juillet 2026
Publié
8 juin 2026
Type
Services
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Description complète

Ce besoin vise : Le Service correctionnel du Canada, dans les huit (8) établissements, soit au complexe de Joyceville, au complexe de Collins Bay, à l’Établissement de Millhaven, à l’Établissement de Bath, à l’Établissement de Warkworth, au complexe de Beaver Creek, au complexe Grand Valley, au Centre régional de traitement (propriété de Bath et Millhaven), de la région de l’Ontario

Accord commercial : Accord de libre-échange canadien (ALEC); accords de libre échange entre le Canada et le Chili/la Colombie/le Honduras/ le Panama, Accord de partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP).

Politique sur l’Approvisionnement réciproque Seuls les Fournisseurs canadiens et les Fournisseurs d’un partenaire commercial concerné sont admissibles à cette demande de proposition.

Stratégie de marché concurrentiel : soumission recevable ayant le prix le plus bas.

Réservé en vertu de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones :

Ce marché est ouvert aux entreprises autochtones et non autochtones. Tous les fournisseurs intéressés peuvent participer. Cependant, les fournisseurs doivent noter que, pour cet approvisionnement, la préférence sera accordée aux fournisseurs autochtones et leur sera réservé en vertu de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones (SAEA) si le gouvernement du Canada reçoit deux soumissions recevables ou plus d’entreprises autochtones qui répondent aux exigences de la SAEA.

Les entreprises autochtones qui ne sont pas déjà inscrites au Répertoire des entreprises autochtones de Services aux Autochtones Canada (SAC) sont encouragées à le faire. De plus amples renseignements sur le Répertoire des entreprises autochtones sont accessibles en cliquant sur le lien suivant :

https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1100100033057/161079776…

Entente sur les revendications territoriales globales : Cet approvisionnement n’est pas assujetti à une entente sur les revendications territoriales globales.

Exigences de sécurité : Ce marché ne comporte pas d’exigences relatives à la sécurité.

Nature des besoins : Voici un résumé de l’énoncé des travaux pour ce besoin.

Les Services de santé du Service correctionnel du Canada (SCC) de la région de l’Ontario ont besoin des services d’un psychologue autorisé pour offrir de la formation sur la résilience au personnel dans les huit (8) établissements, soit au complexe de Joyceville, au complexe de Collins Bay, à l’Établissement de Millhaven, à l’Établissement de Bath, à l’Établissement de Warkworth, au complexe de Beaver Creek, au complexe Grand Valley, au Centre régional de traitement (propriété de Bath et Millhaven) ainsi qu’au personnel d’une (1) équipe communautaire de santé mentale qui aide les délinquants lors de leur mise en liberté et leur réinsertion sociale.
Objectifs :

L’entrepreneur doit fournir les services d’un psychologue qualifié qui devra concevoir une formation sur la résilience et l’offrir aux professionnels de la santé qui travaillent au Service correctionnel du Canada. Cette formation permettra d’appuyer le bien-être du personnel, de renforcer la collaboration interdisciplinaire, d’améliorer la capacité d’intervenir efficacement dans des milieux cliniques à risque élevé et très stressants, et de contribuer à créer un milieu de travail psychologiquement sûr et fondé sur des principes éthiques. Ce travail appuie l’engagement permanent du SCC à l’égard de la qualité des soins, de la sécurité en établissement et du soutien du personnel.
L’entrepreneur doit concevoir et offrir une formation sur la résilience qui est explicitement adaptée aux réalités opérationnelles du milieu correctionnel. Le contenu de la formation doit refléter les facteurs de stress courants rencontrés par le personnel soignant et de première ligne dans les établissements correctionnels et intégrer des applications basées sur des scénarios correspondant au travail en établissement. La formation doit s’appuyer sur des principes fondés sur des données probantes en matière de résilience, de gestion du stress et de sécurité psychologique, et être dispensée sous une forme pratique et axée sur les compétences.

Les objectifs de la formation doivent inclure :
1) Renforcer la régulation des émotions et la gestion du stress dans un milieu où le personnel est exposé à des traumatismes.
2) Soutenir les stratégies d’adaptation pour les personnes et les équipes interdisciplinaires.
3) Favoriser le maintien du bien-être psychologique pendant l’exercice des fonctions cliniques en établissement.
4) Renforcer la résilience, la communication et le soutien mutuel au sein des équipes en milieu correctionnel.

L’objectif principal de la formation est de renforcer la résilience tant individuelle que collective grâce à des stratégies pratiques et applicables qui favorisent un bien-être psychologique durable en milieu correctionnel où le niveau de stress est élevé.

La formation sur la résilience est de nature éducative et préventive et ne doit pas inclure l’évaluation clinique, le diagnostic ou le traitement de troubles de santé mentale.

Produits livrables :
L’entrepreneur doit organiser environ 55 séances préparatoires de deux heures (entre 8 h et 16 h, heure de l’Est) avec la direction du SCC afin de cerner les obstacles, les facteurs de stress et les besoins du personnel.
L’entrepreneur doit soumettre un rapport de synthèse pour chacune des séances dans les 10 jours ouvrables suivant la fin de celle-ci. Le rapport doit présenter les principales conclusions et recommandations (p. ex., mesures de soutien pour favoriser la résilience opérationnelle, pratiques axées sur le travail d’équipe, renforcement et maintien des compétences, facteurs environnementaux, connaissance des ressources ou considérations relatives à la formation future). Il y aura un maximum de 30 participants par séance.
L’entrepreneur doit obtenir l’approbation du chargé de projet du SCC concernant le programme de formation personnalisé avant la prestation de la formation.
L’entrepreneur doit présenter environ 45 séances de formation d’une journée complète (7,5 heures) sur la résilience au personnel interdisciplinaire du SCC.
L’entrepreneur doit fournir aux participants le matériel de formation en anglais et soumettre un rapport d’évaluation après la formation dans les 30 jours ouvrables suivant la dernière séance. L’entrepreneur doit présenter la formation à un maximum de 30 participants par séance.
L’entrepreneur doit inclure tous les coûts associés aux séances préparatoires et aux séances de formation sur la résilience, y compris leur élaboration et leur prestation. Cela inclut, sans s’y limiter, les frais de déplacement, d’hébergement et d’animation, les frais liés aux livres, aux autres documents, aux ressources de l’entrepreneur, ainsi qu’à tous les besoins en matière de technologie ou d’équipement. Tous les coûts doivent être inclus dans le taux horaire ferme tout compris. Aucun coût supplémentaire ne sera accepté.
Conditions pour la participation des fournisseurs non indiquées dans les documents d’invitation à soumissionner : aucune

Quantité estimative de marchandises : consulter l’énoncé des travaux et la base de paiement du document d’invitation.

Période du marché : Les travaux seront effectués pendant la date d’attribution du contrat et va jusqu’à cinq (5) ans plus tard

Numéro de dossier : 21120-27-5291028

Autorité contractante : Stéphanie Gigoux
Numéro de téléphone : (343) 574-3715
Courriel : stephanie.gigoux@csc-scc.gc.ca

NOTE AUX SOUMISSIONNAIRES : Les soumissionnaires peuvent obtenir l’énoncé complet des travaux et les critères d’évaluation en téléchargeant le document d’invitation à soumissionner et les documents connexes à partir du site Web : Achats Canada / occasions de marché

L’État se réserve le droit de négocier tout approvisionnement avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être soumis dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada (français ou anglais).

Après l’attribution du contrat, les soumissionnaires peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de demande de soumissions. Les soumissionnaires devraient en faire la demande à l’autorité contractante dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception des résultats du processus de demande de soumissions. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.

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Résumé IA

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Renseignements de base

Référence
cb-159-75740108
N° de sollicitation
21120-27-5291028/A
Acheteur
Correctional Service of Canada (CSC)
Type d'avis
Request for Proposal
Méthode
Competitive - Open bidding
Catégorie d'approvisionnement
*SRV
Accords commerciaux
*Canada-Chile Free Trade Agreement (CCFTA) *Canada-Panama Free Trade Agreement *Canada-Colombia Free Trade Agreement *Canada-Peru Free Trade Agreement (CPFTA) *Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (CPTPP) *Canada-Honduras Free Trade Agreement *Canadian Free Trade Agreement (CFTA)
Valeur estimée
Non divulguée
Source
canadabuys

Classification et modalités

UNSPSC
*Mobile healthcare centers or services *Healthcare provider specialist services

Livraison et régions

Province
Ontario
Régions de l'appel d'offres
*Ontario (except NCR)
Régions de livraison
*Canada
Durée du contrat
1 septembre 2026 → 31 août 2031

Dates clés

Publié
8 juin 2026
Clôture
16 juillet 2026
N° de modification
002
Date de modification
23 juin 2026

Contact

Contact
Stéphanie Gigoux
Téléphone
(343) 574-3715
Adresse
340 Laurier Avenue West, Ottawa, Ontario, K1A 0P9, Canada

Documents

(1)
Dossier source complet(35)
Title
Resilience training - ONT
Reference number
cb-159-75740108
Amendment number
002
Solicitation number
21120-27-5291028/A
Publication date
2026-06-08
Tender closing date
2026-07-16T14:00:00
Amendment date
2026-06-23
Expected contract start date
2026-09-01
Expected contract end date
2031-08-31
Tender status
Open
Unspsc
*85101508 *85121700
Unspsc description
*Mobile healthcare centers or services *Healthcare provider specialist services
Procurement category
*SRV
Notice type
Request for Proposal
Procurement method
Competitive - Open bidding
Selection criteria
Lowest Price
Trade agreements
*Canada-Chile Free Trade Agreement (CCFTA) *Canada-Panama Free Trade Agreement *Canada-Colombia Free Trade Agreement *Canada-Peru Free Trade Agreement (CPFTA) *Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (CPTPP) *Canada-Honduras Free Trade Agreement *Canadian Free Trade Agreement (CFTA)
Regions of opportunity
*Ontario (except NCR)
Regions of delivery
*Canada
Contracting entity name
Correctional Service of Canada (CSC)
Contracting entity address line
340 Laurier Avenue West
Contracting entity address city
Ottawa
Contracting entity address province
Ontario
Contracting entity address postal code
K1A 0P9
Contracting entity address country
Canada
Contact info name
Stéphanie Gigoux
Contact info email
stephanie.gigoux@csc-scc.gc.ca
Contact info phone
(343) 574-3715
Contact info address line
340 Laurier Avenue West
Contact info city
Ottawa
Contact info province
Ontario
Contact info postalcode
K1A 0P9
Contact info country
Canada
Attachment
https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/97404/5291028---rfp-amd-001.pdf,https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/97404/5291028---rfp-amd-002.pdf,https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/97404/5291028---rfp.pdf
Tender description
This requirement is for: The Correctional Service of Canada, Services in the Ontario Region for eight (8) institutions: Joyceville Complex, Collins Bay Complex, Millhaven Institution, Bath Institution, Warkworth Institution, Beavercreek Complex, Grand Valley Complex, the Regional Treatment Centre (Millhaven and Bath); and one (1) Community Mental Health. Trade agreement: Canadian Free Trade Agreement (CFTA), Canada free trade agreements with Chile/Colombia/Honduras/Panama, Canada-Peru Free Trade Agreement, Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (CPTPP). Policy on Reciprocal Procurement: This solicitation is open only to Canadian suppliers and to Suppliers of an applicable trading partner. Competitive Procurement Strategy: lowest priced compliant bid. Set-aside under the Procurement Strategy for Indigenous Business: This procurement is open to both Indigenous and non-Indigenous businesses. All interested suppliers may participate. However, suppliers are to note that this requirement is subject to a preference for Indigenous suppliers and will be set-aside under the federal government Procurement Strategy for Indigenous Business (PSIB) if Canada receives two or more responsive bids from Indigenous businesses who meet the requirements of the PSIB. Indigenous businesses that have not already registered in the Indigenous Services Canada (ISC) Indigenous Business Directory should do so. Additional information on the Indigenous Business Directory is available at the following link: https://www.sac-isc.gc.ca/eng/1100100033057/1610797769658#c3. Comprehensive Land Claim Agreement: This procurement is not subject to a Comprehensive Land Claims Agreement. Security Requirements: This contract does not include security requirements. Nature of Requirements: The following is a summary of the statement of work for this requirement. The Correctional Service of Canada (CSC) Health Services in the Ontario Region require the services of a licenced psychologist to provide resiliency training to staff at eight (8) institutions Joyceville Complex, Collins Bay Complex, Millhaven Institution, Bath Institution, Warkworth Institution, Beavercreek Complex, Grand Valley Complex, the Regional Treatment Centre (Millhaven and Bath) as well as one (1) Community Mental Health Team of staff who assist offenders upon their release and reintegration. Objectives: 3.1 The Contractor must provide the services of a qualified Psychologist to design and deliver resiliency training for health professionals working within Correctional Service of Canada. The training will support staff well being, strengthen interdisciplinary collaboration, enhance capacity to operate effectively in high risk and high stress clinical environments, and contribute to a psychologically safe and ethically grounded workplace. This work supports CSC’s ongoing commitment to quality care, institutional safety, and staff support. 3.2 The Contractor must design and deliver resiliency training that is explicitly tailored to the operational realities of correctional environments. Training content must reflect common workplace stressors encountered by correctional health care and frontline staff and incorporate scenario based applications relevant to institutional settings. The training must be grounded in evidence based resiliency, stress management, and psychological safety principles and delivered in a practical, skills focused format. Training objectives must include: 1) Strengthening emotional regulation and stress management in trauma exposed environments. 2) Supporting adaptive coping strategies for individuals and interdisciplinary teams. 3) Promoting maintenance of psychological well being during active clinical and institutional duties. 4) Enhancing team resilience, communication, and mutual support within correctional settings. The primary objective of the training is to enhance both individual and collective resilience through practical, applicable strategies that support sustained psychological well being in high stress correctional environments. Deliverables: The Contractor must conduct approximately 55 two-hour preparatory sessions (between 8:00 a.m.–4:00 p.m. EST) with CSC management to identify barriers, stressors, and staff needs. The Contractor must submit a summary report for each session within 10 business days after completing the session, outlining key findings and recommendations (e.g., operational resilience supports, team-based practices, skills-reinforcement and continuity, environmental considerations, resource awareness, and/or future training considerations. There will be a maximum of 30 participants per session. The Contractor must obtain the CSC Project Authority’s approval for the customized training program prior to training delivery. The Contractor must deliver approximately 45 full-day (7.5-hour) resiliency training sessions to interdisciplinary CSC staff. The Contractor must provide participant materials in English and submit a post-training evaluation report within 30 business days of the final session. The Contractor must provide training to a maximum 30 participants per session. The contract must include all costs associated with the preparatory sessions and resiliency training sessions including development and delivery. This including, however, not limited to travel, accommodations, facilitation, books other materials, the contractor’s resources, any technology requirements or equipment. All cost must be included in the all-inclusive firm per hourly rate. No additional costs will be accepted. Any conditions for participation of suppliers not specified in solicitation documentation: none. Estimated quantity of commodity: see solicitation document statement of work and basis of payment. Duration of Contract and Time Frame for Delivery: Period of the Contract: The Work is to be performed during the period of contract award date to five (5) years later. File Number: 21120-27-5291028 Contracting Authority: Stéphanie Gigoux Telephone number: (343) 574-3715 E-mail: stephanie.gigoux@csc-scc.gc.ca NOTE TO BIDDERS: Bidders can obtain the complete statement of work and evaluation criteria by downloading the solicitation document and associated documents from the Canada buys / tender opportunities website. The Crown reserves the right to negotiate with suppliers on any procurement. Documents may be submitted in either official language of Canada (English or French). After contract award, bidders may request a debriefing on the results of the bid solicitation process. Bidders should make the request to the Contracting Authority within fifteen (15) working days of receipt of the results of the bid solicitation process. The debriefing may be in writing, by telephone or in person. Procurement Assistance Canada (PAC) offers seminars to businesses interested in learning how to sell goods and services to the Government of Canada. The seminars are FREE. Topics include: - Understand the federal procurement process; - Learn about searching for opportunities; - Find out how to bid on opportunities; - Discover how to prepare to sell to the government. The full schedule of seminars can be found on the Procurement Assistance Canada website, under find an event (Procurement Assistance Canada: Find an event - Canada.ca).

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