Le conseiller spécial (principal) devra :
Fournir des conseils de niveau expert sur l’interprétation et l’application de la Politique sur les services et le numérique du gouvernement du Canada, ainsi que des normes établies par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), en ce qui concerne la gestion de l’information et la gestion des documents numériques.
Fournir des conseils de niveau expert sur les processus de transformation des activités, y compris les règles opérationnelles, les processus de validation des données opérationnelles et les exigences d’architecture opérationnelle, afin d’améliorer l’efficacité des activités et d’appuyer la conception et la mise en œuvre d’activités de transformation des services opérationnels, tout en assurant la conformité aux exigences du Programme de sécurité des contrats et de contrôle des marchandises, aux directives du Conseil du Trésor, aux normes et aux meilleures pratiques, en utilisant le Modèle d’affaires universel (MAU).
Faciliter l’harmonisation entre la transformation des activités, l’habilitation numérique et la conception de services axée sur le client, en évaluant et en élaborant des conceptions de processus opérationnels, y compris la cartographie des processus de réingénierie des activités intégrant les exigences en matière de données opérationnelles et les règles de validation opérationnelle connexes.
Fournir des recommandations stratégiques qui équilibrent la conformité, la transformation des activités, la modernisation, les réalités opérationnelles et l’innovation en ce qui concerne les nouveaux modèles de prestation de services liés aux initiatives de modernisation, y compris l’identification des exigences de traitement opérationnel dans un environnement infonuagique.
