Le Collège de la Garde côtière canadienne, « le Collège », nécessite des services de counseling et de soutien en santé mentale opportuns, confidentiels, mobiles et bilingues dispensés à sa population étudiante dans le programme de formation des officiers et le programme de formation d’officier des Services de communications et de trafic maritimes (SCTM). Le Collège compte environ 300 étudiants âgés de 17 ans et plus.
L'entrepreneur doit s'assurer que la population étudiante du Collège de la Garde côtière canadienne a accès aux services de counseling et de soutien en santé mentale opportuns, confidentiels, bilingues, mobiles, et ce, sans attente. Ce service comprend l'accès à une ligne d'urgence 24 heures sur 24 pour tous les étudiants. Les services offerts doivent être adaptés de manière à répondre précisément aux besoins de la population étudiante, quelle que soit l'étape du programme de formation à laquelle en est l'étudiant. Autrement dit, la disponibilité des services dans la langue officielle de son choix doit être assurée en vertu du présent contrat, que l'étudiant suive présentement une formation en mer, hors campus ou aux installations du Collège
