L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a un besoin pour des services de formation en langue secondes en ligne et de tutorat pour les agents des services frontaliers (ASF).
L’objectif est de fournir une approche de formation basée sur la technologie en utilisant un logiciel en ligne complimenté par un tutorat individuel via téléconférence/ salle de classe virtuelle pour une formation à temps partiel en deuxième langue officielle, en français et en anglais aux BSOs pour :
s’assurer que les clients peuvent être servis dans la langue officielle de leur choix;
assurer la qualité de nos services dans les deux langues officielles;
promouvoir l’utilisation des deux langues officielles en milieu de travail; et
établir un milieu de travail bilingue.La demande de propositions vise à donner lieu à l’attribution d’un (1) contrat pour une période initiale d’un (1) an, plus quatre (4) options irrévocables d’un (1) an, permettant au Canada de prolonger la durée du contrat.
