Services Professionnelles MDM

Services Professionnelles MDM
L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) doit établir un contrat pour la prestation de services de ressources professionnelles et d’expertise en matière de planification, d’intégration et de déploiement. Ils serviront à mettre en oeuvre, au sein d’un environnement organisationnel et technique complexe, une solution essentielle de gestion de données de référence (GDR) d’envergure et à volume élevé qui fait appel aux produits IBM Infosphere Enterprise 10. Les services à fournir dans le cadre de ce contrat seront commandés au fur et à mesure des besoins par le Canada à l’aide du processus d’autorisation des tâches (AT).
L’ASFC a défini des besoins opérationnels complexes dans un certain nombre d’initiatives importantes qui touchent la conformité à la réglementation ainsi que l’intégration de processus opérationnel interne et externe. Ils nécessitent l’établissement de processus, politiques, services ainsi que de technologies utilisées pour la création, la tenue à jour et la gestion de données associées aux principales entités opérationnelles de l’Agence. L’un des éléments compris dans la stratégie en matière de technologique visant à répondre à ces besoins consiste en l’utilisation d’une solution de gestion de données de référence (GDR).
Le projet de la gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA) est un important projet d’État qui améliorera le service à la clientèle et renforcera le contrôle financier de même que la capacité de reddition de comptes de l’Agence, en modernisant ses programmes d’établissement des cotisations et de gestion des revenus. Le GCRA permettra à l’ASFC de gérer un dépôt unique de renseignements sur les clients ainsi que l’inscription et la participation aux programmes de l’Agence. Cette dernière sera donc plus à même de gérer ses processus clients et ses fonctions comptables, ce qui facilitera l’élaboration future de nouvelles options d’établissement et de paiement des cotisations pour les clients.
Le projet de manifeste électronique constitue un grand projet de l’État qui fournit l’information nécessaire au bon moment aux fonctionnaires appropriés de l’ASFC afin qu’ils puissent détecter et atténuer les menaces potentielles pour le Canada, tout en facilitant la circulation des expéditions à faible risque à la frontière. Un aspect important de ce projet est la préparation et l’établissement de l’identité des partenaires de la chaîne commerciale avant de l’intégrer dans les processus opérationnels en aval.
À l’heure actuelle, l’ASFC effectue le stockage de données de référence relatives à de nombreux secteurs d’activité. Il n’est donc pas rare que des sous-ensembles de données de référence se retrouvent dans plusieurs systèmes essentiels de divers secteurs d’activité. Cette situation se produit afin de soutenir la continuité des activités opérationnelles au cours de l’exécution du processus dans l’ensemble de l’organisme. Puisque des systèmes distincts soutiennent des activités elles aussi différentes, les données de référence (p. ex., la partie ou le client, le partenaire de la chaîne commerciale, les employés, les marchandises, les comptes, etc.) doivent circuler entre ces divers systèmes afin que les opérations se déroulent le plus harmonieusement possible et pour assurer la synchronisation ceux-ci.
Cette façon de faire n’est cependant pas sans problème : en effet, les données de références sont fractionnées et souvent répliquées ou encore se contredisent d’un endroit à l’autre. De plus, il arrive fréquemment que l’entreprise ne possède aucun système exhaustif d’enregistrement des données de référence.
Par conséquent, l’ASFC a besoin d’effectuer la planification, la conception, le développement et l’intégration d’un sous-système de préparation de données, ainsi que les essais système et unitaire connexes. Ce sous-système fera appel aux technologies IBM InfoSphere Information Server et IBM Infosphere Master Data Management Server afin de soutenir les grands projets de l’État susmentionnés. Le déploiement de la solution de GDR de l’ASFC aura lieu en plusieurs étapes (itérations). Le but de la version 1 sera de répondre aux besoins du projet de manifeste électronique.
Voici les catégories de services professionnels de GDR :
architecte de solutions de GDR;
développeur de solutions de GDR;
spécialiste fonctionnel de la GDR (ETL);
spécialiste fonctionnel de GDR (modélisateur de données);
spécialiste de l’intégration de la GDR.