Spécialiste du soutien opérationnel de troisième niveau – Conseiller au soutien du matériel informatique
Spécialiste de soutien opérationnel de deuxième niveau – Conseiller au soutien des appareils spécialisés pour utilisateurs finaux
Entente sur le commerce : OMC-AMP/ALENA/ACI/Canada-PerouALE/Canada-Colombie ALEProcessus de demande des soumissions: Fournisseur figurant surune liste permanente ou repondant aux exigences de qualificationPiece jointe: AucuneStrategie d'approvisionnement concurrentielle: Meilleureproposition globaleEntente sur les revendications territoriales globales : NonNature des besoins : Modele d'Avis de projet de marche (APM)Le present marche est passe pour le compte de: Services Partages Canada (SPC)II est ouvert seulement aux detenteurs des Services professionnels en informatique centres sur les taches (SPICT) d'un arrangement en matiere d'approvisionnement sous le palier 2 de la region de la capitale nationale pour les detenteurs qualifies des Services de professionnel en informatique centres sur les taches. La DDP est publiee sous les numeros d'Arrangements en matiere d'approvisionnement (SPICT) de TPSGC suivants: EN578-0055605. Tous les termes et conditions de I'AA s'appliquent et feront partie integrante de tout contrat en decoulant.
Description du besoin:Services Partage Canada (SPC) a un besoin des services professionnels sous la categorie de personnels suivante.# TBIPS Catégorie de ressource :
B. 13 Spécialiste du soutien opérationnel Niveau 3– Conseiller au soutien du matériel informatique
Le spécialiste du soutien des TI est chargé de fournir des services de TI (p. ex., le soutien technique relatif au PC, aux systèmes d’exploitation, aux applications, à la communication des données, au matériel et aux logiciels, ainsi qu’à la connectivité) et des services de soutien technique.
Spécialiste de soutien opérationnel de deuxième niveau 2– Conseiller au soutien des appareils spécialisés pour utilisateurs finaux
Premier soutien technique électronique pour l’installation et l’entretien des systèmes de sécurité et des technologies, ce spécialiste assiste le technicien des systèmes en offrant un soutien de deuxième niveau. Le soutien de premier niveau comprend le diagnostic et la mise en œuvre de solutions pour garder un système opérationnel ou permettre à une activité de se dérouler. Le soutien de deuxième niveau comprend la résolution de problème en profondeur, le travail à la table ou la programmation.
Niveau Exigence de la langue :
Various
Niveau de Sécurité :
Secret
Les Services Professionnels seront fournis de facon ponctuelle(c.-a-d. au besoin). Tout les besoins seront autorises pardes Autorisations de Tache (AT) publies conformement au Contrat.Durée du contrat proposeLe contrat résultant commencera à la date d'attribution du marché et se terminera 4 ans plus tard avec 2 - périodes d'option 1 an
No. de Dossier: 10051854Autorité Contractante: Julie BamptonNo. De Tel.: 613-790-5915Courriel: j••••••••@••••••.ca
L'INVITATION PREND FIN:A 14:00 Le 15 – Juillet-2016 Fuseau Horaire: HEURE DE L'ESTRemarques au foumisseurs:Le document de la Demande de Proposition est disponible seulement en format PDF.La methode d'approvisionnement des services professionnels en informatique centres sur les taches (SPICT) est mise a jour annuellement. Si vous desirez savoir comment vous pouvez devenir un "titulaire d'AA qualifie", veuillez communiquer avec R••••••••@•••••.••.••.La couronne se reserve le droit de negocier les conditions de tout marche avec les fournisseurs.Les documents peuvent etre presentes dans Tune ou I'autre des langues officielles du Canada.Contact(s)Autorite contractante
Contracting Authority
Name: Julie Bampton
Address: 180 Kent Street, 13th Floor
City: Ottawa
State / Province: Ontario
Country: Canada
Postal Code: K1P 0B6
Phone: 613-790-5915
Email: j••••••••@••••••.ca
