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La DGORAL de Santé Canada (SC) a besoin de ressources de services professionnels associés à l'automatisation des processus robotiques (RPA) pour la planification, le développement, la mise en œuvre et le déploiement des capacités RPA, ainsi qu’à des améliorations des processus opérationnels dans les fonctions de service des directions générales afin d'améliorer la rapidité et l'exactitude des opérations de routine, manuelles, à volume de transactions élevé pour améliorer la prestation de services à la clientèle dans l'ensemble des services de l'entreprise.
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