AVIS DE PROJET DE MARCHÉ (APM)
Organisme : Statistique Canada (StatCan)
Besoins : Services de maintenance et de soutien de logiciel sans licence SOLR.
Processus de demande de soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission.
Nature des besoins :
Statistique Canada emploie actuellement la technologie de recherche SOLR pour assurer sa présence sur le Web et réaliser de nombreux projets. Cette technologie s’est avérée très extensible, elle répond facilement aux besoins de performance de Statistique Canada et elle offre des capacités de recherche supérieures comparativement à d’autres moteurs de recherche. Étant donné que l’usage de la technologie SOLR est largement répandu à Statistique Canada et qu’il s’agit d’une technologie clé pour l’avenir de l’organisme, Statistique Canada a besoin d’une entreprise capable de lui fournir des services de soutien. L’entrepreneur devra fournir les mises à jour pour les correctifs de sécurité, résoudre les problèmes d’ordre technique, fournir des services consultatifs et offrir une formation à l’aide de ressources en ligne. La passation de ce marché aidera Statistique Canada à assurer la mise en place fiable de la technologie SOLR, afin de pouvoir répondre aux objectifs de la Division de la diffusion, qui est le client, et de soutenir la croissance future des besoins opérationnels.
Statistique Canada a l’intention d’attribuer un (1) marché pour une période d’un (1) an, avec l’option de prolonger le marché pour trois (3) périodes supplémentaires d’un (1) an.
Les critères obligatoires sont les suivants :
N° du CTO Critères techniques obligatoires (CTO)Satisfaisant / non satisfaisant
CTO1
Le soumissionnaire doit démontrer ce qui suit :
a. il possède au moins trois ans d’expérience de la prestation de services de soutien technique pour Solr au cours des cinq dernières années;
b. il a fourni des services de soutien pour des questions relatives à Sorl, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à au moins dix organisations au cours des trois dernières années;
c. il possède au moins trois ans d’expérience de la prestation de services consultatifs pour Sorl à des organisations au cours des cinq dernières années, notamment en ce qui concerne la validation de la future conception de l’architecture, les besoins de développement, les questions de performance et les questions d’extensibilité.
Au minimum, le soumissionnaire doit fournir les renseignements suivants afin de démontrer qu’il possède l’expérience déclarée en réponse au critère :
1. Une description de la manière dont l’expérience a été acquise.
2. Le nom du client auquel les services ont été fournis, ainsi que le nom et l’adresse de courriel d’affaires ou le numéro de téléphone d’affaires actuel d’un représentant désigné du client qui est en mesure de confirmer les renseignements fournis par le soumissionnaire.
3. Les dates de début et de fin du projet, la durée du projet, ainsi que la période au cours de laquelle l’expérience a été acquise, en utilisant le format suivant : de (mois/année) à (mois/année).
CTO2
Le soumissionnaire doit démontrer qu’il possède une base de connaissances en ligne pour les questions relatives à la technologie Solr. Le site en ligne devrait contenir plusieurs tutoriels sur la façon de résoudre les questions relatives à Solr.
Au minimum, le soumissionnaire doit fournir les renseignements suivants afin de démontrer qu’il possède l’expérience déclarée en réponse au critère :
Un lien vers la base de connaissances en ligne. La base de connaissances doit contenir plus de 50 tutoriels ou sections d’information offrant des solutions pratiques à des questions.
CTO3
Le soumissionnaire doit démontrer qu’il emploie actuellement deux principaux responsables de Solr. Ces personnes doivent posséder au moins trois ans d’expérience comme principaux responsables. Cette expérience peut avoir été acquise au sein de multiples entreprises.
Au minimum, le soumissionnaire doit fournir les renseignements suivants afin de démontrer qu’il possède l’expérience déclarée en réponse au critère :
Le nom de l’employé, ainsi que le nom et l’adresse de courriel d’affaires ou le numéro de téléphone d’affaires actuel d’un représentant désigné de l’employé qui est en mesure de confirmer les renseignements fournis par le soumissionnaire.
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Date de début prévue : Mars 2015
Stratégie d’approvisionnement concurrentielle : La soumission la plus basse qui satisfait aux critères d’évaluation obligatoires.
Pour les besoins d’évaluation, le prix ferme de la période initiale du marché et celui des trois périodes optionnelles seront additionnés pour déterminer le prix total évalué.
En cas d’égalité durant l’évaluation, la soumission reçue en premier est celle qui sera retenue.
Entente sur les revendications territoriales globales : Cette mesure d’approvisionnement n’est pas assujettie à une entente sur les revendications territoriales globales.
Exigences en matière de sécurité : Ce marché ne comporte aucune exigence en matière de sécurité.
Numéro de dossier : 1920-0013508
Autorité contractante : Brooke Monette
Statistique Canada
Numéro de téléphone : (613) 951-5003
Numéro de télécopieur : (613) 951-2488
Courriel : m•••••••@•••••••.••.ca
NOTE AUX SOUMISSIONNAIRES :
Les soumissionnaires peuvent obtenir l’énoncé complet des travaux et tous les critères d’évaluation en commandant le document d’invitation à soumissionner et les documents connexes sur le site achatsetventes.gc.ca/appels-d-offres.
Les documents peuvent être présentés dans l’une ou l’autre langue officielle (français ou anglais).
Étant donné la nature des besoins, les propositions envoyées par télécopieur ou par courrier électronique ne seront pas acceptées.
Après l’attribution du marché, les soumissionnaires peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de demande de soumissions. Les soumissionnaires doivent en faire la demande à l'autorité contractante dans un délai de quinze (15) jours ouvrables suivant la réception des résultats du processus de demande de soumissions. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.
