Avis de Projet de Marché (APM) pour lesServices Professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT)Titre: SPÉCIALISTE JUNIOR, SERVICES DE DÉPANNAGE À L'APPUI DE DSGM (SIG) W8482-231044/ANuméro de la demande de soumissions: W8482-231044/ARégion de l'avis d'appel d'offres: Région de la capitale nationaleRégion de livraison: Région de la capitale nationaleType d'avis : Avis de projet de marchés (APM)NIBS: D302AAH: Informatics Professional and Consulting Services, Maintenance Operations, SupportAccord commerciaux :Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC),Accord de libre-échange Canada-Colombie,Accord de libre-échange Canada-Corée (ALECC),Accord de libre-échange Canada-Panama,Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP),Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP),Accord économique et commercial global (AECG),Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)Accord de libre-échange canadien (ALEC)Procédure d’appel d’offres: SélectifEntité d’approvisionnement: ministère de la Défense nationaleEntité d’utilisateur final: ministère de la Défense nationaleDescription :AVIS DE PROJET DE MARCHÉSCe besoin est pour le ministère de la Défense nationale (MDN).Ce besoin est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement sous EN578-170432 qui sont qualifiés pour le Palier (= 0$ à 3.75M$) pour la catégorie suivante:B.10 Spécialiste Junior, Services de dépannageLes entreprises suivantes ont été invitées à présenter une proposition : Adecco Employment Services LimitedADGA Group Consultants Inc.ADRM Technology Consulting Group Corp.AZUR HUMAN RESOURCES LIMITEDAltis Human Resources (Ottawa) Inc., and Excel Human Resources Inc., in Joint VentureBiR Consulting Inc.BP & M Government IM & IT Consulting Inc.Calian Ltd.Deloitte Inc.Excel Human Resources Inc.IBISKA Telecom Inc.Leo-Pisces Services Group Inc.Maplesoft Consulting Inc.Maverin Inc.MaxSys Staffing & Consulting Inc.MGIS Inc.Modis Canada Inc.OpenFrame Technologies, Inc.Promaxis Systems Inc.S.I. SYSTEMS ULCSoftSim Technologies Inc.TAG HR The Associates Group Inc.The AIM Group Inc.The VCAN Group Inc.Thomas&Schmidt Inc.TRM Technologies Inc.Valcom Consulting group Inc.Néanmoins, les titulaires d’un arrangement en matière d'approvisionnement (AMA) non invités à soumissionner une offre qui souhaitent le faire peuvent, au plus tard cinq jours avant la date de clôture publiée de cette dernière, communiquer avec l'autorité contractante et demander qu'elle leur transmette une invitation à soumissionner. Une invitation leur sera transmise à moins que cela nuise au bon fonctionnement du système d'approvisionnement. En aucun cas le Canada ne reportera la date de clôture de l'invitation à soumissionner pour permettre à ces fournisseurs de soumissionner. Lorsque des invitations supplémentaires sont transmises dans le cadre du processus d'invitation à soumissionner, elles pourront ne pas être prises en considération dans les modifications à l'invitation à soumissionner.Description du besoin : Cette demande de soumissions est livrée pour satisfaire à l'exigence de la Défense nationale (MDN) [le "Client"] pour la fourniture de services professionnels centrés sur les tâches.Ce besoin non récurrent vise la fourniture d'une (1) ressource par l'entremise de l'arrangement en matière d'approvisionnement (AA) des Services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT), plus précisément un (1) spécialiste junior, services de dépannage (niveau 1), à l'appui de la Direction de la gestion et du soutien maritimes - Système d'information de gestion (DSGSM). Le spécialiste, services de dépannage fournira des services pour gérer les demandes de service, les problèmes et les incidents, prendre en charge la configuration et la gestion des changements, permettre l'intégration des employés et surveiller les rapports et les mesures des services professionnels à utiliser pour soutenir le fonctionnement des solutions numériques.Niveau de sécurité :Niveau de sécurité : Liste de vérification des exigences relatives à la sécurité #6Niveau de sécurité minimale de l'entreprise requis : FIABILITÉ ACCRUENiveau de sécurité minimale de ressource requis : FIABILITÉ ACCRUEDocuments associésL’autorité contractuelle enverra par courriel les documents de la demande de proposition (DDP) directement aux entreprises qualifiées qui détiennent un arrangement en matière d'approvisionnement. LES SOUMISSIONNAIRES DOIVENT SAVOIR QUE LES DOCUMENTS DE LA DDP NE SONT PAS DISPONIBLES À TRAVERS LE SERVICE ÉLECTRONIQUE D’APPEL D’OFFRES DU GOUVERNEMENT (https://canadabuys.canada.ca/fr/occasions-de-marche).Durée proposée du contrat La période du contrat proposée sera de la Date du contrat au 31 mars 2024, suivie par trois (3) périodes d'option d'un (1) an chacune, 01 avril 2024 au 31 mars 2025, 01 avril 2025 au 31 mars 2026, et 01 avril 2026 au 31 mars 2027. Période initiale du contrat : Le niveau d'effort estimé pour la période initiale du contrat sera de 280 jours.Périodes d'option : Le niveau d'effort estimé des périodes d'option sera de 240 jours chacune.Numéro de dossier : W8482-231044/AAutorité contractante : Daniel Guindon, DO Mar 3-2-3Courriel : D••••••••@••••••.••.ca