Besoin de services professionnels en informatique centrés sur les solutions (SPICS)
Le présent marché est passé pour le compte de la Commission canadienne de sûreté nucléaire.
Il est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement qui sont qualifiés sous la SPICS - Domaines d'expertise suivante :
5. Gestion de l'information/Intelligence d'affaires
Les entreprises suivantes ont été invitées à présenter une proposition.
A. Net Solutions Inc.
Aerotek ULC
BiR Consulting Inc.
Coradix technology Consulting Ltd.
CORE Software Corp
CVL INFORMATION SOLUTIONS INC.
Deloitte Inc.
DONNA CONNA INC., IBM CANADA LIMITED IN JOINT VENTURE
General Dynamics Canada Limited
Holonics Inc.
I4C INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTING INC
IBM Canada Ltd.
Modis Canada Inc
N12 Consulting Corporation
SAP Canada Inc.
Description du besoin:
Objectif
La Division du bureau de gestion de projet (DBGP) de la DGTI requiert les services d’une équipe de professionnels accrédités du logiciel CA PPM, selon les besoins, pour recueillir, analyser, modéliser et documenter ses besoins opérationnels, fonctionnels et non fonctionnels en GPP, ainsi que pour installer, configurer et mettre en œuvre la solution CA PPM et offrir aux utilisateurs finaux et au personnel technique une formation sur le logiciel.
Portée
La Division du bureau de gestion de projet (DBGP) mettra en œuvre le logiciel CA PPM pour répondre à ses besoins en matière de gestion de projet et de portefeuille. La mise en œuvre de l’outil CA PPM devrait faciliter ce qui suit :
- gestion du portefeuille et planification des investissements;
- planification et gestion des programmes et des projets;
- établissement du calendrier principal;
- gestion de la demande/capacité des ressources;
- établissement du budget des projets;
- production de rapports et de tableaux de bord.
La portée du contrat englobera notamment ce qui suit :
1- Analyse de la situation actuelle et planification initiale. Cette activité permettra de valider et de détailler le plan de mise en œuvre et les livrables.
2- Recensement des besoins opérationnels et planification détaillée du projet pour une mise en œuvre en étapes de CA PPM pour la DBGP (environ 10 utilisateurs) et les autres utilisateurs de la DGTI (environ 65 utilisateurs). Le plan de mise en œuvre du projet fourni par l’entrepreneur comportera la structure de répartition du travail, le niveau d’effort, le calendrier, le plan de mobilisation des intervenants et le contenu du plan de gestion de projet global. L’entrepreneur fera un compte rendu des travaux effectués chaque étape à l’intention de la direction de la DGTI afin d’obtenir l’approbation avant de procéder à l’étape suivante.
3- Installation, configuration, mise à l’essai et déploiement du logiciel CA PPM selon le plan.
4- Formation des utilisateurs techniques et finaux.
5- Feuille de route / plan de mise en œuvre pour les prochaines étapes (mise en œuvre et déploiement auprès d’autres intervenants de la CCSN, soit environ 125 utilisateurs).
6- Plan de maintien (CONOPS ou concept du soutien et des opérations).
7- Documentation (y compris le manuel de l’utilisateur, le guide d’installation, le matériel de formation, etc.).
8- Rapports d’étape réguliers.
Environnement technique
CA PPM sera installé dans l’environnement de Services partagés Canada (SPC) (serveur MS Windows, VMWare et serveur Oracle) et on pourra y accéder à partir des postes de travail de la CCSN dotés de MS Windows 7 (64 bits) et d’Internet Explorer 10. Des environnements distincts seront utilisés pour la conception, l’assurance de la qualité, l’organisation par étapes (pour l’essai d’acceptation par l’utilisateur) et la production.
Tâches générales et livrables
Les tâches générales et les livrables connexes sont présentés ci-dessous. Les tâches particulières sont assujetties à l’approbation en vertu des modalités d’autorisation des tâches du contrat. L’entrepreneur sera chargé d’assurer la direction et la supervision de son équipe dans la réalisation des tâches et des livrables énoncés dans le présent EDT et les autorisations de tâches connexes.
1- Installation
Tâches :
- Installer les produits et les composantes de CA PPM sur l’infrastructure de la CCSN/SPC (qui comportent au moins ce qui suit) :
a. la dernière version de CA PPM;
b. le connecteur de l’ordonnanceur de bureau (pour l’interface avec MS Project);
c. des objets d’entreprise aux fins de production de rapports.
- Fournir des directives à l’équipe du projet dans l’environnement.
- À l’aide de l’équipe du projet, installer le produit et les composantes de CA PPM tel que susmentionné dans l’environnement de la CCSN/SPC et s’assurer que les correctifs, les correctifs à chaud et d’autres tâches de mise à niveau sont effectués au besoin.
- Configurer CA PPM pour sécuriser l’accès des utilisateurs de la CCSN.
- S’assurer que la capacité de production de rapports est entièrement fonctionnelle avec des rapports prêts à utiliser.
- Transférer des connaissances sur l’installation et la maintenance de base à l’administrateur du système en anglais.
Livrables :
- Guide d’installation / instructions
- Produit CA PPM entièrement fonctionnel en anglais et en français dans l’environnement correspondant selon l’étape de mise en œuvre (conception, AQ, organisation par étapes, production)
2- Besoins opérationnels et fonctionnels détaillés
Tâches :
- Documenter les besoins opérationnels et fonctionnels de la CCSN
- Rédiger des cas d’utilisation opérationnelle, des témoignages d’utilisateurs et des scénarios opérationnels
- Effectuer une analyse concordance-écart concernant les besoins de la CCSN et la fonctionnalité prête à utiliser de CA PPM
Livrables :
- Besoins opérationnels et fonctionnels
- Diagramme d’aperçu du processus
- Rapports d’analyse des écarts
- Besoins d’information, diagrammes des flux
- Cas d’utilisation opérationnelle, témoignages d’utilisateurs et scénarios opérationnels
- Exigences de soutien (exigences non fonctionnelles)
3- Configuration
Tâches :
- Configurer CA PPM selon le plan et transférer les connaissances sur la configuration aux ressources de la CCSN.
- Fournir un cadre de gouvernance pour la surveillance et la prise de décisions concernant les projets approuvés.
- Fournir la capacité de produire des rapports et des tableaux de bord.
Livrables :
- CA PPM développé, mis à l’essai et configuré selon les exigences de la CCSN et le plan de projet.
- Scénarios d’essai pour l’AQ et l’essai d’acceptation unitaire (EAU).
4- Formation
Tâches :
- Définir l’approche et la stratégie concernant la formation
- Fournir du matériel de formation aux utilisateurs techniques et finaux
Livrables :
- Séances de formation
- Matériel de formation
5- Migration des données
Tâches :
- Examiner les sources de données (feuilles de calcul Excel, base de données de MS Project, etc.) à migrer.
- Élaborer une stratégie, un plan et des procédures de migration de données.
- Former le personnel de la CCSN sur les procédures de migration.
- Migrer/transférer les renseignements sur les projets identifiés par la DBGP.
Livrables :
- Migration réussie des renseignements sur les projets dans CA PPM
Procédures et formation concernant la migration des renseignements sur les projets existants dans CA PPM
Exigences relatives à la sécurité à la date de clôture de la demande de propositions:
La ou les ressource(s) doit avoir une cote de sécurité au niveau de secret. La compagnie doit avoir une attestation de sécurité d'installations (ASI) au niveau de secret, délivrée par la Direction de la sécurité industrielle canadienne (DSIC) de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC).
Durée du contrat proposée:
La période du contrat proposée sera de la date que le contrat est émis et terminera le 31 mars, 2016.
Numéro de dossier: 87055-14-0454
Autorité contractante: Dan Simard
N° de téléphone: 613-996-6784
N° de télécopieur: 613-995-5086
Courriel: d••••••••@••••••••.••.ca
REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les solutions (SPICS) est mise à jour annuellement. Si vous désirez savoir comment vous pouvez devenir un « titulaire d’AA qualifié », veuillez communiquer avec R••••••••@•••••.••.ca.
