SPICT IC401517 - Architectes des technologies / Architectes principaux des opérations et de soutien des applications - Niveau 3 - 2 resources

AVIS DE PROJET DE MARCHÉ (APM)POUR DES SERVICES PROFESSIONNELS EN INFORMATIQUE CENTRÉS SUR LES TÂCHES (SPICT)NIBS : D302A : SERVICES PROFESSIONNELS, INFORMATIQUENuméro de référence :CIO/ECSB0036Numéro de la demande de soumissions :IC401517Nom de l’organisation :Industrie Canada – Secteur du Bureau principal de l’informationDate de la demande de soumissions :2015-11-24Date de clôture :2015-12-08 11 h heure avancée de l’Est (HAE) Date de début prévue :2016-01-01Date de livraison estimée :s.o.Niveau d’effort estimé :240 jours / annéeDurée du marché :La durée initiale du contrat s’étendra de l’adjudication du marché jusqu’à un (1) an après avec quatre (4) options irrévocables de prolonger le contrat d’un (1) an.Méthode de sollicitation :ConcurrentielleAccords commerciaux applicables :AMP-OMC, ALENA, ACI, Canada‑Chili, Canada-Colombie, Canada-Panama, Canada-PérouVisé par une entente sur les revendications territoriales globales :NonNombre de contrats :1Renseignements détaillés sur l’exigenceProcédure d’appel d’offres : Appel d’offres sélectif Le présent contrat s’adresse exclusivement aux titulaires d’un arrangement en matière d’approvisionnement (AMA) pour des SPICT qui sont qualifiés en vertu du palier1 pour la prestation de services dans la région de la capitale nationale pour la catégorie suivante :Deux (2) architectes des technologies - Niveau 3 / architectes principaux des opérations et de soutien des applications Les titulaires d’un AMA suivants ont été invités à soumettre une proposition :Avaleris Inc.Bayleaf Software Inc.Compusult LimitedHarrington Marketing LimitedIT Services Canada Inc., Alcea Technologies Inc., en coentrepriseLogic 2000 IncorporatedNisha Technologies Inc.Olav Consulting CorporationProtak Consulting Group Inc.Sierra Systems Group Inc.Strategic Relationships Solutions Inc.Systemscope Inc.The Devon Group Ltd.TPG Technology Consulting Ltd.Yoush Inc.1. MANDATIndustrie Canada travaille avec les Canadiens de tous les secteurs de l’économie et de toutes les régions du pays à instaurer un climat favorable à l’investissement, à stimuler l’innovation, à accroître la présence canadienne sur les marchés mondiaux et à créer un marché équitable, efficace et concurrentiel.Ce travail comprend la gestion des ondes canadiennes et l’encadrement des systèmes fédéraux de faillites, de constitution en société, de propriété intellectuelle et de mesure; l’offre de financement et d’outils de recherche en vue d’aider les entreprises à croître, à importer et à exporter; la stimulation de la recherche scientifique; ainsi que la protection et la promotion des intérêts des consommateurs canadiens.2. ORGANISATIONLe mandat du Bureau principal de l’information (BPI) d’Industrie Canada consiste à maximiser le rendement des activités d’Industrie Canada par une gestion moderne et progressive des services, des politiques et des ressources de la technologie de l’information (TI). Les responsabilités de la Direction générale du BPI sont les suivantes :Mettre en place des stratégies et des politiques de TI qui sont conformes au mandat du Ministère et qui respectent les enveloppes budgétaires établies.Canaliser les ressources de TI en fonction des priorités et des plans de TI du Ministère par le biais d’une structure de gouvernance pratique.Dispenser des services de TI de grande qualité et à prix abordable à l’intention des partenaires d’affaires du Ministère.Offrir aux utilisateurs de TI du Ministère une assistance de qualité et adaptée.Mettre en place une architecture et des normes technologiques à l’échelle du Ministère afin de tirer profit au maximum des occasions d’investissement horizontal en TI dans l’ensemble du Ministère.La Direction générale des services d’affaires (DGSA) est responsable de l’élaboration de solutions et d’applications, de solutions d’entreprise, de la modernisation des TI ainsi que de la maintenance des systèmes existants à l’appui des unités d’affaires et opérationnelles d’Industrie Canada.Les services sont fournis par quatre directions organisationnellesSolutions d’affairesSolutions d’entrepriseModernisation des TIDéveloppement et soutien – Spectre, technologies d’information et télécommunications (STIT) et Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC)La Direction du développement et du soutien - STIT et OPIC est responsable de ce qui suit :Soutien des systèmes existants;Intergiciels de milieu-de-gamme propres à l’OPIC;Administration des données et de la base de données de l’ordinateur central de l’OPIC.Cette exigence fera partie de la catégorie de soutien des systèmes existants.3. APERÇU DU PROJET – MISE EN OEUVRE PAR LES RESPONSABLES DES TI DE L’OPIC D’UN TRAITÉ SUR LES DROITS DES BREVETS (le Traité) : La Direction générale des solutions opérationnelles (DGSO) du BPI, secteur faisant partie intégrante du ministère fédéral d’Industrie Canada, requiert les services professionnels de deux (2) architectes des technologies principaux qui relèveront de la Direction du développement et du soutien – STIT et OPIC en vue d’aider au soutien continu des applications se rattachant à l’infrastructure des applications de l’OPIC.4. PORTÉE DU TRAVAIL ET PRINCIPALES ACTIVITÉSLes tâches liées au projet sont axées sur l’architecture des applications, le développement, le soutien et les activités opérationnelles ayant trait aux applications sur un ordinateur central et milieu-de-gamme multiplateformes dans le cadre des projets liés aux secteurs d’activité de l’OPIC et sur la maintenance pour le compte des services offerts par Industrie Canada, le BPI et Services partagés Canada (SPC).Ces ressources devront exécuter les tâches suivantes et fournir les services suivants, sans toutefois s’y limiter :Architecte des technologies – niveau 3 – Ressource no 1Ériger l’architecture d’une étude de système de la technologie en vue d’organiser et de gérer la configuration, l’intégration et l’installation d’applications Web de l’OPIC;Ériger l’architecture d’une étude de système et de plans de la technologie en vue d’organiser et de coordonner la configuration, l’intégration et l’installation des besoins en espace mémoire des applications opérationnelles de l’OPIC;Participer à la préparation et à la révision des documents techniques, y compris les plans de projet, les plans opérationnels, les plans d’intégration des applications, les calendriers des opérations, les calendriers de livraison des versions, les documents d’amélioration de la productivité, les fichiers de consignation en lien avec les applications, les guides et la documentation servant aux collègues, à la direction, aux équipes d’élaboration et de maintenance des applications et aux équipes d’architecture d’affaires et d’entreprises;Effectuer des travaux de recherche sur la compatibilité des exigences logicielles de l’OPIC avec les nouvelles versions de logiciel ou les logiciels proposés;Fournir l’expertise aux partenaires des Services de TI et à la Direction générale des solutions opérationnelles du BPI en ce qui touche les environnements d’ordinateur central, milieu-de-gamme, le réseau de stockage SAN, la suite de produits Tivoli, la version 8.5 ou une version ultérieure de l’application WebSphere, les moteurs de recherche et la base de données Verity;Fournir l’expertise en ce qui touche l’échange de données et les besoins opérationnels et produits ayant trait aux données ouvertes;Fournir l’expertise aux partenaires des Services de TI et à la Direction générale des solutions opérationnelles du BPI en ce qui concerne l’intégration des applications sur l’ordinateur central, milieu-de-gamme, et sur les systèmes de réseau;Surveiller l’utilisation, le rendement et les rapports d’activités des systèmes serveur et client, estimer les demandes et recommander les améliorations à apporter au système de manière à satisfaire aux besoins opérationnels de l’OPIC;Participer à l’analyse, à l’élaboration, à l’intégration, à la mise à l’essai, à la mise au point et à la mise en œuvre des applications, des projets et des initiatives en vue de déterminer leur incidence sur les applications des secteurs d’activité de l’OPIC;Concevoir, configurer et soutenir les plateformes virtuelles IBM AIX LPAR en se fondant sur des serveurs redondants qui exécutent plus de 50plateformes virtuelles LPAR;Fournir un soutien de troisième niveau en lien avec la configuration et les applications en ce qui a trait à l’environnement milieu-de-gamme et à l’application WebSphere dans un environnement z/OS, concernant notamment de multiples environnements voués à l’élaboration, à l’assurance de la qualité et à la production, chaque environnement possédant ses propres bases de données et connexions aux anciens systèmes et interfaces externes;Ériger un plan de la technologie en vue de concevoir et de mettre en œuvre un environnement serveur virtuel visant à soutenir une architecture de version d’applications à phase multiple, concernant notamment de multiples environnements voués à l’élaboration, à l’assurance de la qualité et à la production, chaque environnement possédant ses propres bases de données et connexions aux anciens systèmes et interfaces externes;Installer, configurer et soutenir une capacité d’ordonnancement des travaux multiplateformes en vue de favoriser le traitement par lots des applications;Élaborer, configurer, installer, mettre à l’essai, mettre en œuvre et gérer les serveurs LDAP (protocole allégé d’accès annuaire) dans un environnement milieu-de-gamme virtualisé en vue de favoriser l’authentification des applications et de l’application milieu-de-gamme WebSphere;Rechercher un nouveau moteur de recherche en vue de remplacer le logiciel Verity utilisé par les applications des secteurs d’activité de l’OPIC, ou participer à cette recherche;Installer, configurer et soutenir le moteur de recherche Verity sur les environnements milieu-de-gamme de l’OPIC et l’adapter à chaque application;Participer à l’installation, à la configuration et au soutien des nouveaux moteurs de recherche utilisés par les applications des secteurs d’activité de l’OPIC;Suivre de près et résoudre les problèmes soulevés dans les bilans quotidiens sur une base permanente;Analyser, planifier, développer, gérer et mettre à jour les scripts des bilans conformément aux applications d’entreprise en évolution constante;Suivre de près la résolution de problèmes en ce qui concerne l’avis des fichiers d’erreurs dans le rapport d’activité, en rendre compte et y participer;Rédiger et documenter les processus de soutien opérationnels;Gérer le dépôt et les index multiples du logiciel Verity;Analyser les besoins opérationnels et recommander des solutions de renouvellement continu;Prendre part aux évaluations de la menace et des risques;Participer aux évaluations de l’état d’avancement de projet;Participer aux réunions de conception des réseaux rassemblant de multiples ministères gouvernementaux;Fournir l’expertise en vue de régler les problèmes de rendement et de production;Mettre à l’essai et coordonner la mise en œuvre des solutions;Respecter les procédures du BPI en matière de gestion du service;Travailler en collaboration avec les équipes d’architecture d’affaires et d’entreprises du BPI;Fournir l’expertise sur la version 5.1 et les versions ultérieures de l’application WebSphere en ce qui touche les projets, les initiatives et l’application;Concevoir, configurer et soutenir un environnement serveur d’applications à disponibilité élevée qui assure une disponibilité jour et nuit pendant la maintenance des applications et du serveur;Fournir l’expertise sur l’application WebSphere en ce qui touche l’architecture, la configuration et la mise en œuvre des besoins en applications opérationnelles et des mises à niveau de systèmes en lien avec les projets et les initiatives;Exécuter le rapport quotidien du bilan de l’application ou du serveur;Produire un rapport hebdomadaire sommaire des activités;Produire un rapport hebdomadaire sur les tâches et les projets;Produire des rapports de rendement ponctuels en réponse aux mises en œuvre des applications opérationnelles;Produire des plans sur l’évolution de l’architecture aux fins d’harmonisation avec la Stratégie de modernisation de la TI de l’OPIC.Architecte des technologies - niveau 3 – Ressource no 2Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue d’organiser et de gérer la configuration, l’intégration et l’installation d’applications Web de l’OPIC;Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue d’organiser et de gérer la configuration, l’intégration et l’installation des communications par réseau entre les environnements Windows, Linux, z/OS et milieu-de-gamme pour diverses applications (base de données DB2, Image Plus, WebSphere et applications personnalisées serveur/client de l’OPIC);Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue d’organiser et de gérer la configuration, l’intégration, l’installation et la maintenance des services liés à la base de données DB2 Connect;Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue d’organiser et de gérer la configuration, l’intégration et l’installation des communications sécurisées entre les postes de travail fonctionnant sous le système d’exploitation Windows version client de l’OPIC et les serveurs z/OS (Windows et intégration de chiffrement z/OS);Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue d’organiser et de coordonner la configuration, l’intégration et l’installation des besoins en espace mémoire des applications opérationnelles de l’OPIC;Fournir l’expertise aux partenaires des Services de TI et à la Direction générale des solutions opérationnelles du BPI en ce qui touche les environnements z/OS, AIX, milieu-de-gamme, Linux et Windows;Fournir l’expertise aux partenaires des Services de TI et à la Direction générale des solutions opérationnelles du BPI en ce qui touche l’intégration du réseau entre les environnements z/OS, milieu-de-gamme, Linux et Windows;Fournir l’expertise aux partenaires des Services de TI et à la Direction générale des solutions opérationnelles du BPI en ce qui touche la sécurité dans les environnements z/OS et milieu-de-gamme;Fournir l’expertise en ce qui a trait à l’environnement milieu-de-gamme et à l’application WebSphere dans un environnement z/OS, concernant notamment de multiples environnements voués à l’élaboration, à l’assurance de la qualité et à la production, chaque environnement possédant ses propres bases de données et connexions aux anciens systèmes et interfaces externes;Fournir l’expertise en ce qui concerne une capacité d’ordonnancement des travaux multiplateformes (z/OS, UNIX et Windows) pour soutenir les tâches de maintenance par lots;Fournir l’expertise en ce qui touche l’échange de données et les besoins opérationnels et produits ayant trait aux données ouvertes;Participer à la préparation et à la révision des documents techniques, y compris les plans de projet, les plans opérationnels, les plans d’intégration des applications, les calendriers des opérations, les calendriers de livraison des versions, les documents d’amélioration de la productivité, les fichiers de consignation en lien avec les applications, les guides et la documentation servant aux collègues, à la direction et aux équipes d’élaboration et de maintenance des applications;Suivre de près et documenter la disponibilité des applications et des systèmes de l’OPIC et en rendre compte;Fournir l’expertise sur la façon d’optimiser la disponibilité des applications;Suivre de près et soutenir les applications personnalisées de l’OPIC fonctionnant sous un environnement Windows;Définir et mettre à jour la configuration des postes de travail utilisant la fonction Java ImagePlus sur les postes de travail fonctionnant sur Windows version client et sur l’ordinateur central;Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue de mettre en œuvre et de gérer la disponibilité des applications et des systèmes et le suivi du rendement des applications et environnements d’exploitation multiples;Ériger l’architecture d’un plan de la technologie et coordonner la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde adéquate;Émettre un avis automatique en cas d’activité anormale;Effectuer des travaux de recherche sur la compatibilité des exigences logicielles de l’OPIC avec les nouvelles versions de logiciel;Surveiller l’utilisation et le rendement des systèmes serveur et client, estimer les demandes et recommander les améliorations à apporter au système de manière à satisfaire aux besoins opérationnels en matière d’applications de l’OPIC;Participer à l’analyse, à l’élaboration, à l’intégration, à la mise à l’essai, à la mise au point et à la mise en œuvre des applications, des projets et des initiatives en vue de déterminer leur incidence sur les applications des secteurs d’activité de l’OPIC;Ériger l’architecture d’un plan de la technologie en vue de configurer, d’installer, de mettre à l’essai et de mettre en œuvre les serveurs LDAP (protocole allégé d’accès annuaire) dans un environnement milieu-de-gamme virtualisé en vue de favoriser l’authentification des applications et de l’application milieu-de-gamme WebSphere;Suivre de près et résoudre, sur une base continue, les incidents et les problèmes soulevés et attribués par le personnel de soutien de premier niveau;Suivre de près la résolution de problèmes en ce qui concerne l’avis des fichiers d’erreurs dans le rapport d’activité, en rendre compte et y participer;Rédiger et documenter les processus de soutien opérationnels;Gérer le dépôt et les index multiples du logiciel Verity;Analyser les besoins opérationnels et recommander des solutions de renouvellement continu;Prendre part aux évaluations de la menace et des risques;Participer aux évaluations de l’état d’avancement de projet;Participer aux réunions de conception des réseaux rassemblant de multiples ministères gouvernementaux;Fournir l’expertise en vue de régler les problèmes de rendement et de production;Mettre à l’essai et coordonner la mise en œuvre des solutions;Respecter les procédures du BPI en matière de gestion du service;Travailler en collaboration avec l’équipe d’architecture des applications du BPI;Aider et participer à la prestation de services d’applications à disponibilité élevée;En collaboration avec d’autres ministères, fournir l’expertise sur les réseaux en ce qui a trait à l’architecture, la configuration et la mise en œuvre des besoins d’applications opérationnelles et des mises à niveau de systèmes en lien avec les projets et les initiatives;Produire un rapport hebdomadaire sommaire des activités;Produire un rapport hebdomadaire des transactions des applications;En collaboration avec les autres ministères, produire des rapports et des diagrammes détaillés de configuration de réseau;Produire des rapports mensuels sur la disponibilité des applications et des systèmes;Produire des rapports de rendement ponctuels en réponse aux mises en œuvre des applications opérationnelles;Produire des plans sur l’évolution de l’architecture aux fins d’harmonisation avec la Stratégie de modernisation de la TI de l’OPIC.5. GESTION DU PROJETLes ressources relèveront du gestionnaire de la Direction du développement et du soutien – STIT et OPIC, qui gère les composantes des TI en appui de la maintenance continue des applications de l’OPIC.6. LIEU DE TRAVAILL’entrepreneur effectuera le travail dans les locaux d’Industrie Canada, situés au 235, rue Queen, à Ottawa, en Ontario.Exigences relatives à la sécurité : DOSSIER DE TPSGC LVERS des Services professionnels centralisés no 2 s’appliqueAttestation de sécurité minimale requise pour l’entreprise : Attestation de sécurité d’installation - FiabilitéAttestation de sécurité minimale requise pour les ressources : Cote de fiabilitéAutorité contractanteNom : Stephanie ClerouxTéléphone : 343-291-1358Courriel : s••••••••@••.••.caDemandes de renseignementsLes demandes de renseignements concernant le besoin de cette demande de propositions (DP) doivent être transmises à l’autorité contractante identifiée ci-dessus. L’autorité contractante enverra les documents de la DP directement par courriel aux titulaires d’AMA qualifiés invités à soumissionner dans le cadre de ce marché. LES SOUMISSIONNAIRES SONT PRIÉS DE NOTER QUE LA DISTRIBUTION DES DOCUMENTS DE L’INVITATION À SOUMISSIONNER NE RELÈVE PAS DU SITE ACHATSETVENTES.GC.CA. L’État se réserve le droit de négocier avec tout fournisseur dans le cadre de tout marché. Les documents peuvent être présentés dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada.REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour trois (3) fois par année. Si vous désirez savoir comment devenir un « titulaire d’arrangement en matière d’approvisionnement qualifié », veuillez envoyer un courriel à RCNMDAI.‐N••••••@•••••.••.ca.