Les Expert-conseil en communication (expert-conseil en communication web) fourniront des conseils stratégiques et opportuns sur le contenu du site web en se basant sur les mesures/analyses, les priorités stratégiques, les orientations de l'agence centrale et les besoins des utilisateurs. Les Expert-conseil en communication (expert-conseil en communication web) guideront les clients dans l'élaboration de contenu à l'échelle du gouvernement du canada afin d'assurer l'alignement horizontal, d'établir des liens qui permettent l'intégration et l'élimination des doublons, améliorer la promotion croisée et l'intégration avec d'autres départements, branches, domaines et contenus. Les Expert-conseil en communication (expert-conseil en communication web) fournissent des conseils sur les tendances en ligne, la conception de l'architecture de l'information, les principes de gestion des sites web, et les normes web du Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT), y compris le système de conception Canada.ca. Design System. Ils assurent la liaison entre les clients du projet et les ressources du projet en matière d'édition et de la rédaction Web du projet concernant les aspects techniques, les processus internes, la rédaction Web, l'analyse et les modèles.
Soutenu par le chef de l'équipe technique et des Expert-conseil en communication (expert-conseil en communication web) principaux de la CCSN, ces ressources discuteront des questions liées à la communication numérique et fourniront des recommandations aux clients de la CCSN et aux parties intéressées de la CCSN au cas par cas, et se verront confier des sections spécifiques du site Web qu'ils devront examiner, modifier, rendre accessibles et mettre à jour, de revoir, d'éditer et de coordonner les aspects de publication de leur travail. Des réunions seront organisées avec les contacts internes de la CCSN si nécessaire.