Tendarix.ca
L’entrepreneur devra pouvoir fournir un soutien technique sur les lieux pour le diagnostic des anomalies et les réparations dans l’heure qui suit la demande de dépannage, pour tout l’équipement mentionné.
L’entrepreneur devra pouvoir fournir un service de dépannage pour tout l’équipement inscrit, 24 heures par jour et 365 jours par année, sur appel du gestionnaire des installations ou de son représentant.
Les ordinateurs se trouvent à l’intérieur des installations, et également en poste éloigné pour la surveillance, la réception des alarmes et la modification des valeurs de réglage ou la réinitialisation de l’équipement.
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