Titre : Système de paiement téléphonique à réponse vocale intégrée (RVI) de Transports Canada Contexte : Transports Canada (TC) offre actuellement un service de paiement par téléphone permettant à ses clients de payer leurs factures au moyen d’un système de paiement téléphonique à RVI. Le contrat en cours pour ce système arrive à échéance et un nouveau système doit être en place d’ici le 17 novembre 2015. Objectif : Mettre en place un système de paiement téléphonique entièrement automatisé et intégré permettant aux clients de payer des factures ou le solde de leurs comptes. Portée : Mettre en œuvre un système à réponse vocale intégrée pour donner aux clients de Transports Canada la possibilité de payer leurs factures au moyen d’un système de paiement téléphonique automatisé. Le soumissionnaire doit se conformer aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard [PCI DSS]).
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Renseignements de base
Référence
PW-15-00689647
N° de sollicitation
T8080-150038
Acheteur
Transport Canada
Type d'avis
Request for Proposal
Méthode
Competitive - Open bidding
Catégorie d'approvisionnement
*SRV
Accords commerciaux
*Agreement on Internal Trade (AIT)
Valeur estimée
Non divulguée
Source
canadabuys
Classification et modalités
GSIN
*D302AAP — *Informatics Professional and Consulting Services, Software Development and Implementation
UNSPSC
UNSPSC 43000000 — Technologies de l'information, radiodiffusion et télécommunications
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