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Confiance et données

Résidence des données

Les marchés publics sont un contexte d’affaires sensible ; il est légitime de demander où se trouvent physiquement vos données. Voici la réponse complète, y compris les parties qui ne sont pas simples.

Dernière révision : 1er novembre 2026

Où fonctionne la plateforme

L’application Tendarix.ca, sa base de données PostgreSQL et son index de recherche fonctionnent sur des serveurs situés au Canada. Les comptes, recherches enregistrées, listes de suivi, ébauches de soumission et données analytiques y sont stockés et ne sont pas répliqués à l’extérieur du pays.

Les données d’appels d’offres elles-mêmes

Tout le contenu du fil provient d’avis de marchés publics canadiens publiés par des organismes fédéraux, provinciaux et municipaux. Il s’agit d’information publique republiée sous forme consultable — nous ajoutons la traduction, les résumés et l’évaluation d’adéquation, pas de contenu confidentiel.

Ce qui franchit la frontière, et pourquoi

Certaines données peuvent sortir du Canada. Les fonctions d’IA (résumés en langage clair, analyse d’appels d’offres, scores d’adéquation et ébauches du Studio de soumission) sont traitées par Groq et Anthropic, les courriels sont livrés par Resend, et Google Analytics reçoit des données d’utilisation si vous acceptez les témoins analytiques. Les données de carte de paiement, si vous vous abonnez, sont entièrement gérées par Stripe et ne touchent jamais nos serveurs. Seul le texte nécessaire à une tâche d’IA est transmis.

Sous-traitants

Nous gardons la liste courte à dessein : DigitalOcean pour l’hébergement (Toronto, Canada), Groq et Anthropic pour le traitement par IA, Stripe pour les paiements, Resend pour la livraison des courriels et Google Analytics si vous acceptez les témoins analytiques. Chacun travaille selon des conditions contractuelles de confidentialité et de protection des données. Nous préviendrons les abonnés avant d’ajouter un sous-traitant qui traite des renseignements personnels.

Ce que nous conservons, et combien de temps

Les données de compte vivent aussi longtemps que le compte, et sont supprimées ou anonymisées dans les 90 jours suivant sa fermeture, sauf les dossiers que nous devons conserver à des fins fiscales, d’audit ou comptables. Les visites analytiques sont pseudonymisées et conservées 24 mois. Les dossiers d’infolettre conservent la preuve de consentement aussi longtemps que l’exige la LCAP, et un désabonnement est honoré immédiatement et définitivement.

Vos droits

En vertu de la LPRPDE — et de la Loi 25 du Québec lorsqu’elle s’applique — vous pouvez demander une copie de vos données, les faire corriger ou les faire supprimer. Écrivez-nous depuis la page de contact et nous y donnerons suite dans les 30 jours.

Exigences du secteur public

Si votre organisation a une exigence formelle de résidence, de sécurité ou d’accessibilité à satisfaire avant d’utiliser Tendarix, écrivez-nous et nous répondrons directement au questionnaire plutôt que de vous renvoyer à une page.

Il vous faut quelque chose par écrit ?

Envoyez-nous l’exigence précise et nous répondrons directement, sans brochure.

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