Confiance et données
Les marchés publics sont un contexte d’affaires sensible ; il est légitime de demander où se trouvent physiquement vos données. Voici la réponse complète, y compris les parties qui ne sont pas simples.
Dernière révision : 17 août 2026
L’application Tendarix.ca, sa base de données PostgreSQL et son index de recherche fonctionnent sur des serveurs situés au Canada. Les comptes, recherches enregistrées, listes de suivi, ébauches de soumission et données analytiques y sont stockés et ne sont pas répliqués à l’extérieur du pays.
Tout le contenu du fil provient d’avis de marchés publics canadiens publiés par des organismes fédéraux, provinciaux et municipaux. Il s’agit d’information publique republiée sous forme consultable — nous ajoutons la traduction, les résumés et l’évaluation d’adéquation, pas de contenu confidentiel.
Deux choses peuvent sortir du Canada. L’enrichissement par IA (résumés en langage clair, scores d’adéquation et ébauches du Studio de soumission) est traité par Anthropic, et les courriels transactionnels sont livrés par notre fournisseur de messagerie ; les données de carte de paiement, si vous vous abonnez, sont entièrement gérées par Stripe et ne touchent jamais nos serveurs. Seul le texte nécessaire à la tâche est transmis, et rien de ce qui est envoyé pour enrichissement ne sert à entraîner des modèles tiers.
Nous gardons la liste courte à dessein : l’hébergement (Canada), Anthropic pour l’enrichissement par IA, Stripe pour les paiements et un fournisseur de livraison de courriels. Chacun est lié par une entente de traitement des données. Nous préviendrons les abonnés avant d’ajouter un sous-traitant qui traite des renseignements personnels.
Les données de compte vivent aussi longtemps que le compte, et sont supprimées dans les 30 jours suivant sa fermeture. Les visites analytiques sont pseudonymisées et conservées 24 mois. Les dossiers d’infolettre conservent la preuve de consentement aussi longtemps que l’exige la LCAP, et un désabonnement est honoré immédiatement et définitivement.
En vertu de la LPRPDE — et de la Loi 25 du Québec lorsqu’elle s’applique — vous pouvez demander une copie de vos données, les faire corriger ou les faire supprimer. Écrivez-nous depuis la page de contact et nous y donnerons suite dans les 30 jours.
Si votre organisation a une exigence formelle de résidence, de sécurité ou d’accessibilité à satisfaire avant d’utiliser Tendarix, écrivez-nous et nous répondrons directement au questionnaire plutôt que de vous renvoyer à une page.
Envoyez-nous l’exigence précise et nous répondrons directement, sans brochure.