La SADC a lancé un programme de gestion des services de technologie de l’information (GSTI) visant à mettre en œuvre et à automatiser certaines de ses pratiques s’appuyant sur l’Information Technology Infrastructure Library (ITIL). La SADC vise également à moderniser ses capacités de GSTI afin de les harmoniser avec les normes ITIL et de gérer plus efficacement divers risques liés aux TI et à la cybersécurité. Par conséquent, la SADC cherche une solution de GSTI commerciale SaaS infonuagique intégrée pour couvrir les pratiques existantes et les pratiques nouvellement instaurées par le programme de GSTI. La SADC vise également à moderniser ses capacités de GSTI afin de les harmoniser avec les normes ITIL et de gérer plus efficacement les divers risques liés aux TI et à la cybersécurité.
En vertu du présent avis de projet de marché (APM) ouvert, la SADC annonce son intention d’émettre une demande de propositions avec négociations (DPN) le 6 janvier 2025 ou vers cette date, et nous invitons les fournisseurs chevronnés sur le plan technique et financièrement stables et compétents à manifester leur intérêt à répondre à une DPN subséquente pour la fourniture, l’octroi de licences et la mise en œuvre d’une solution de GSTI.
Le contrat résultant sera d’une durée initiale de trois (3) ans, avec un maximum de sept (7) périodes optionnelles consécutives d’un (1) an, à exercer individuellement ou par multiples, à l’entière discrétion de la SADC.
La DPN contiendra plus de précisions sur le processus de sélection et d’attribution, les exigences impératives et l’énoncé des besoins, décrivant divers aspects de l’environnement et des besoins actuels de la SADC de façon plus détaillée.
Addenda no. 1