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Agence du revenu du Canada (ARC)

Outil collaboratif de conception et de prototypage d’interfaces

Demande de proposition (DP)
Valeur estimée
Non divulguée
Date limite
14 septembre 2026
Publié
14 août 2026
Type
Services
Explorer des offres similairesServices d'ingénierie, de recherche et de technologieOntario

Description complète

La présente demande de soumissions 1000439295/A annule et remplace le numéro de la demande de soumissions précédente 1000439295 datée du 17 septembre, 2024 avec comme date de clôture le 16 octobre, 2024 à 14 HAE .

L’Agence du revenu du Canada a l’intention de conclure un contrat avec un seul entrepreneur afin de fournir 40 licences d’utilisation par abonnement de type logiciel-service (SaaS) pour un outil infonuagique de conception et de prototypage d’interfaces. Cet outil servira à soutenir la création, la modification et la collaboration relatives au contenu numérique interne et externe de l’ARC, y compris la conception de maquettes statiques et interactives pour les pages de l’intranet, des portails sécurisés et de Canada.ca.
Bien que l’ARC utilise actuellement divers outils de conception logicielle qui conviennent au prototypage, ces outils ne permettent pas une collaboration harmonieuse entre les membres des équipes de projet. Par conséquent, les conceptions doivent souvent être exportées dans des formats partageables, tels que PowerPoint ou PDF, afin d’être examinées par les membres de l’équipe qui n’ont pas accès au logiciel de conception. Ce processus est long et inefficace, puisqu’il oblige les concepteurs à maintenir plusieurs versions d’un même fichier, tout en augmentant le risque que les commentaires formulés sur des versions parallèles ne soient pas intégrés à la conception finale. L’existence de multiples versions dans différents formats entraîne également des problèmes potentiels de contrôle des versions.
L’ARC cherche donc à se doter d’une solution de conception et de prototypage permettant d’attribuer aux membres des équipes de projet des rôles de visualisation, de commentaire et de modification. Ceux-ci pourront ainsi fournir leur rétroaction directement dans les fichiers de conception, sans qu’il soit nécessaire de leur attribuer une licence individuelle de l’outil. Cette approche permettra d’améliorer le partage de l’information, la collaboration, l’efficacité et la gestion des versions.
Cette exigence comprend également des options permettant d’acquérir des quantités additionnelles de licences d’utilisation par abonnement de type logiciel-service (SaaS) décrites à l’annexe B (voir le tableau 3).
La période de tout contrat résultant sera d’une durée ferme d’un (1) an, de plus d’une option irrévocable permettant à l’ARC de prolonger la durée du contrat pour un maximum de cinq (5) périodes supplémentaires d’un (1) an chacune.
La proposition doit respecter les exigences de la demande de proposition et satisfaire à tous les critères d’évaluation obligatoires pour être déclarée recevable. L’offre recevable ayant obtenu le prix évalué le plus bas sera ensuite évaluée conformément à l’essai de validation de la proposition.
Les documents de proposition et les renseignements à l’appui doivent être présentés en français ou en anglais.
Les questions doivent être adressées par écrit à l’autorité contractante par courriel : insérer l’adresse courriel de l’autorité contractante : m••••••••@•••••••.••.ca

Les soumissions doivent être soumises en utilisant le service « Connect » fourni par la Société canadienne des postes. Lors de la réponse, la proposition DOIT être remise à :
Agence du Revenu du Canada
Unité de réception des soumissions
B•••@•••••••.••.ca
Les soumissions ne seront pas acceptées si elles sont envoyées directement à cette adresse courriel. Cette adresse électronique doit être utilisée pour demander à l’Agence d’ouvrir une conversation Connexion postel, comme indiqué dans les instructions uniformisées 2003. Les soumissionnaires ne doivent pas utiliser leur propre contrat de licence pour le service Connexion postel pour entamer une conversation Connexion postel avec l’Agence.
L’Agence se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs au sujet de tout approvisionnement.
La présente demande de soumissions 1000439295/A annule et remplace le numéro de la demande de soumissions précédente 1000439295 datée du 17 septembre, 2024 avec comme date de clôture le 16 octobre, 2024 à 14 HAE .
Les principaux changements apportés à la demande de soumissions révisée 1000439295/A se trouvent sous :

  • Appendice 1 – Critères d’évaluation obligatoires : Deux critères obligatoires ont été retirés, soit les critères M.6.3 et M.7.
  • Appendice 2 – Proposition financière : Le nombre de licences fermes requises a été réduit de 80 à 40, soit 30 licences de concepteur (Designer) et 10 licences collaborateur (Partner).
  • Annexe A – Énoncé des exigences: Les exigences en matière d’accessibilité ont été mises à jour afin d’utiliser la version la plus récente de la norme applicable, et une nouvelle catégorie de licences a été ajoutée.

Tout soumissionnaire qui a soumis une proposition en réponse à la demande de soumission initiale 1000439295 et qui souhaite faire une offre dans le cadre de cette demande de soumissions révisée 1000439295/A doit :
Soumettre une proposition entièrement nouvelle. En soumettant une toute nouvelle proposition, le soumissionnaire indique que la nouvelle proposition remplace la proposition qu’il a présentée précédemment.
Cette demande de soumissions est ouverte uniquement aux fournisseurs canadiens (s'ils sont assujettis à des accords commerciaux internationaux : et aux fournisseurs d'un partenaire commercial applicable). Pour de plus amples renseignements, consultez le document d'appel d'offres
Approvisionnement réciproque – Admissibilité limitée des fournisseurs
Seuls les fournisseurs canadiens et les fournisseurs de pays qui sont des partenaires commerciaux applicables, tels que définis dans la Déclaration d'approvisionnement réciproque de la partie 5, « Attestations et renseignements supplémentaires », sont admissibles à cette demande de soumissions. Les soumissions produites par les fournisseurs d'un partenaire non commercial seront rejetées.
Promouvoir l’accessibilité
La Loi canadienne sur l’accessibilité (la Loi) a reçu la sanction royale le 21 juin 2019 et est entrée en vigueur le 11 juillet 2019 afin de favoriser la participation pleine et égale dans la société de toutes les personnes, en particulier les personnes en situation de handicap. La loi vise à parvenir à cette fin par la transformation graduelle du Canada en un pays exempt d’obstacles, au plus tard le 1er janvier 2040, particulièrement par la reconnaissance, l’élimination et la prévention d’obstacles dans les champs de compétence fédéraux dans les domaines prioritaires suivants :

  • l’emploi;
  • l’environnement bâti (les immeubles et espaces publics);
  • les technologies de l’information et des communications;
  • les communications, autres que les technologies de l’information et des communications;
  • l’acquisition de biens, de services et d’installations;
  • la conception et la prestation de programmes et de services; et
  • le transport.

L’Agence du revenu du Canada (Agence) s’engage pleinement à atteindre l’objectif de la Loi canadienne sur l’accessibilité qui consiste à rendre le Canada exempt d’obstacles d’ici le 1er janvier 2040. À la suite de consultations avec des personnes en situation de handicap, leurs aidants naturels et des employés en situation de handicap de l’Agence concernant les obstacles à l’accessibilité auxquels ils ont été confrontés avec les offres de service de l’Agence, l’Agence a publié son premier plan d’accessibilité. Le plan décrit les mesures concrètes que l’Agence prendra pour cerner, éliminer et prévenir les obstacles à l’accessibilité dans l’ensemble de ses programmes et services au cours des trois prochaines années.
Conformément au plan d’accessibilité de l’Agence, et afin de respecter la Loi, nous prenons des mesures pour acquérir des biens et des services accessibles à l’appui de la prestation des programmes et des services de l’Agence. Par exemple, l’Agence a adopté les exigences en matière de technologies de l’information et des communications (TIC) accessibles décrites dans la norme européenne harmonisée EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). Le respect de cette norme doit être démontré dans le cadre de toutes les demandes de soumissions de TIC applicables de l’Agence et des contrats subséquents.
L’Agence continue d’étudier des façons de s’assurer que tous les autres biens et services achetés sont inclusifs par conception et accessibles par défaut. Comme il est prévu que cette initiative ait lieu progressivement, les fournisseurs devraient s’attendre à ce que les exigences en matière d’accessibilité dans les contrats d’approvisionnement du Canada évoluent et puissent devenir plus exigeantes au fil du temps.
Questions ou préoccupations concernant l’accessibilité?
L’Agence invite les fournisseurs à cerner toute préoccupation en matière d’accessibilité à l’égard du présent document d’appel d’offres ou de toute exigence connexe. Veuillez faire part de vos préoccupations à l’autorité contractante indiquée dans la présente demande de propositions.

Critères de sélection

Lowest Price

Résumé IA

ARC cherche un outil de conception et de prototypage basé sur le nuage pour 40 utilisateurs.

Analyse IA

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Renseignements de base

Référence
cb-642-64991767
N° de sollicitation
1000439295/A
Acheteur
Canada Revenue Agency (CRA)
Type d'avis
Request for Proposal
Méthode
Competitive - Open bidding
Catégorie d'approvisionnement
*SRV
Accords commerciaux
*Canada-Ukraine Free Trade Agreement (CUFTA) *Canadian Free Trade Agreement (CFTA) *Canada-UK Trade Continuity Agreement (Canada-UK TCA) *Canada-Peru Free Trade Agreement (CPFTA) *Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (CPTPP) *North American Free Trade Agreement (NAFTA) *Canada-Panama Free Trade Agreement *Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA) *Canada-Chile Free Trade Agreement (CCFTA) *World Trade Organization Agreement on Government Procurement (WTO GPA) *Canada-Korea Free Trade Agreement (CKFTA) *Canada-Honduras Free Trade Agreement *Canada-Colombia Free Trade Agreement
Valeur estimée
Non divulguée
Source
canadabuys

Classification et modalités

UNSPSC
UNSPSC 81000000 — Services d'ingénierie, de recherche et de technologie

Livraison et régions

Province
Ontario
Régions de l'appel d'offres
*World
Régions de livraison
*National Capital Region (NCR)
Durée du contrat
1 décembre 2026 → 30 novembre 2027

Dates clés

Publié
14 août 2026
Clôture
14 septembre 2026
N° de modification
005
Date de modification
31 août 2026

Contact

Contact
M••••• E••••
Courriel
m••••••••@•••••••.••.ca
Téléphone
(450) •••-••••
Adresse
•••• •••• •••••• •••, •••••, ••••••, ••• •••, ••••••
Inscrivez-vous gratuitement pour voir les coordonnées

Documents

(1)
Dossier source complet(35)
Title
Collaborative Interface and Prototyping Design Tool
Reference number
cb-642-64991767
Amendment number
005
Solicitation number
1000439295/A
Publication date
2026-08-14
Tender closing date
2026-09-14T14:00:00
Amendment date
2026-08-31
Expected contract start date
2026-12-01
Expected contract end date
2027-11-30
Tender status
Open
Unspsc
*81162000
Unspsc description
*Cloud-based software as a service
Procurement category
*SRV
Notice type
Request for Proposal
Procurement method
Competitive - Open bidding
Selection criteria
Lowest Price
Trade agreements
*Canada-Ukraine Free Trade Agreement (CUFTA) *Canadian Free Trade Agreement (CFTA) *Canada-UK Trade Continuity Agreement (Canada-UK TCA) *Canada-Peru Free Trade Agreement (CPFTA) *Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (CPTPP) *North American Free Trade Agreement (NAFTA) *Canada-Panama Free Trade Agreement *Canada-European Union Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA) *Canada-Chile Free Trade Agreement (CCFTA) *World Trade Organization Agreement on Government Procurement (WTO GPA) *Canada-Korea Free Trade Agreement (CKFTA) *Canada-Honduras Free Trade Agreement *Canada-Colombia Free Trade Agreement
Regions of opportunity
*World
Regions of delivery
*National Capital Region (NCR)
Contracting entity name
Canada Revenue Agency (CRA)
Contracting entity address line
555, avenue Mackenzie
Contracting entity address city
Ottawa
Contracting entity address province
Ontario
Contracting entity address postal code
K1A 0L5
Contracting entity address country
Canada
Contact info name
M••••• E••••
Contact info email
m••••••••@•••••••.••.ca
Contact info phone
(450) •••-••••
Contact info address line
•••• •••• •••••• •••
Contact info city
•••••
Contact info province
••••••
Contact info postalcode
••• •••
Contact info country
••••••
Attachment
https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/103691/rfp-1000439295a-amendment-002_en.pdf,https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/103691/rfp-1000439295a-amendment-001_en.pdf,https://canadabuys.canada.ca/sites/default/files/webform/tender_notice/103691/rfp-1000439295-a.pdf
Tender description
This bid solicitation 1000439295/A cancels and supersedes previous bid solicitation number 1000439295 dated September 17, 2024 with a closing of October 16, 2024 at 02:00 PM EDT. The Canada Revenue Agency (CRA) intends to enter into a contract with a single contractor to provide 40 user licenses for a Software as a Service ( Saas) Subscription based Licenses for a cloud-based interface design and prototyping tool to support the creation, modification, and collaboration of internal and external CRA digital content, including static and interactive designs for intranet, secure portal, and Canada.ca pages. While the CRA currently uses various software design tools that are adequate for prototyping, these tools do not allow seamless collaboration among project team members. As a result, designs must often be exported into shareable formats such as PowerPoint or PDF for review by team members who do not have access to the design software. This process is time-consuming and inefficient, requiring designers to maintain multiple versions of the same file and increasing the risk that feedback provided on alternate versions may not be incorporated into the final design. The existence of multiple versions in different formats also creates potential version control issues. The CRA is therefore seeking a design and prototyping solution that enables project team members to be assigned view, comment, and edit roles, allowing them to provide feedback directly within design files without requiring individual tool licenses. This will improve sharing, collaboration, efficiency, and version control. This requirement also includes options to to acquire the additional quantities of user licenses for a Software as a Service ( Saas) Subscription based Licenses described at Annex B (see Table 3). The period of any resulting contract is a firm one-year plus the irrevocable option to extend the term of the Contract by up to 5 additional 1-year periods. A bid must comply with all requirements of the bid solicitation and meet all mandatory evaluation criteria to be declared responsive. The responsive bid with the lowest evaluated price will then be evaluated in accordance with the Proof of Proposal (POP) testing. Proposal documents and supporting information may be submitted in either English or French. The CRA reserves the right to negotiate with suppliers on any procurement. Questions must be directed in writing to the contracting authority via email: m••••••••@•••••••.••.ca Bid Submissions: Bids must be submitted by using the Connect service provided by the Canada Post Corporation. When responding, the proposal MUST be delivered to: Canada Revenue Agency Bid Receiving Unit B•••@•••••••.••.ca Bids will not be accepted if emailed directly to this email address. This email address must be used to request that CRA open a Connect conversation, as detailed in Standard Instructions 2003. Bidders must not use their own licensing agreement for Connect to initiate a Connect conversation with CRA. This bid solicitation 1000439295/A cancels and supersedes previous bid solicitation number 1000439295 dated September 17, 2024 with a closing of October 16, 2024 at 02:00 PM EDT. The main changes in the revised solicitation 1000439295/A are found at: • Appendix 1 - Mandatory Criteria: Two mandatory criterion were removed. Previously M.6.3 & M7; • Appendix 2 - Financial Proposal: The number of firm licenses required was reduced from 80 to 40 consisting of 30 Designer Licenses and 10 partner Licenses; • Annex A- Statement of Requirements: The accessibility requirements changed to use the most recent version and a new category of licenses was added. Any Bidder who submitted a proposal in response to the original solicitation 1000439295 and who wishes to bid on this revised solicitation 1000439295/A  must submit an entirely new proposal. By virtue of submitting an entirely new proposal, the bidder affirms  that the new proposal supersedes the previous proposal submitted by the bidder. Reciprocal Procurement - Limited Supplier Eligibility Only Canadian Suppliers and Suppliers of an applicable trading partner, as defined in the Reciprocal Procurement Declaration of Part 5 Certifications and Additional Information, are eligible for this solicitation. Bids submitted by Suppliers of a non-trading partner will be rejected. Promoting Accessibility The Accessible Canada Act (the Act) received Royal Assent on June 21, 2019, and came into force on July 11, 2019, with the goal of ensuring the full and equal participation of all persons, especially persons with disabilities, in society. This is to be achieved through the progressive realization of a Canada without barriers, on or before January 1, 2040, particularly by the identification, removal and prevention of barriers in federal jurisdiction in the following priority areas: • employment; • the built environment (buildings and public spaces); • information and communication technologies; • communication, other than information and communication technologies; • the procurement of goods, services and facilities; • the design and delivery of programs and services; and • transportation. The Canada Revenue Agency (CRA) is fully committed to the Act’s goal of making Canada barrier-free by January 1, 2040. Following consultations with persons with disabilities, their caregivers, and CRA employees with disabilities concerning the accessibility barriers they have encountered with the CRA’s service offerings, the CRA published its first-ever Accessibility Plan. The plan outlines concrete actions that the CRA will take to identify, remove and prevent accessibility barriers across its programs and services over the next three years. In keeping with the CRA’s Accessibility Plan, and in order to comply with the Act, we are taking steps to procure accessible goods and services in support of the delivery of CRA programs and services. For example, the CRA has adopted the accessibility requirements for information and communication technology (ICT) products and services as outlined in the Harmonised European Standard EN 301 549 v3.2.1 (2021-03). Compliance with this standard must be demonstrated as part of all applicable CRA ICT solicitations and resulting contracts. The CRA continues to explore ways to ensure all other goods and services procured are inclusive by design and accessible by default. As this initiative is intended to take place progressively, suppliers should anticipate that, over time, the accessibility requirements in the CRA’s procurement contracts will evolve and may become more demanding. Accessibility questions or concerns? The CRA invites suppliers to identify any accessibility concerns with this solicitation document or any of the associated requirements. Please address your concerns to the contracting authority identified in this RFP.

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