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L'objectif global est d'acquérir les services professionnels d'un consultant en contenu multimédia Web pour soutenir les agences dans leurs efforts d'amélioration continue et de modernisation en tirant parti des compétences en matière de conception et de recherche sur l'expérience utilisateur pour aider à optimiser les applications et services des parties prenantes internes et externes qui correspondent à leurs mandats.
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