L’entrepreneur doit posséder une expertise en matière de mentorat pour concevoir, élaborer, maintenir et appuyer un formulaire de demande moderne du Programme national de mentorat (PNM) pour le ministère de la Justice au moyen d’une version personnalisée du logiciel de mentorat existant de l’entrepreneur. Le nouveau formulaire de demande remplacera le formulaire de demande actuel du PNM et devra conserver la fonctionnalité de jumelage automatique qui permet de jumeler des mentors à des associés (employés qui recherchent des mentors) et de suggérer des possibilités de jumelage en fonction des profils créés par les mentors et les associés. Le formulaire de demande actuel du PNM consiste en un système interne hébergé sur le serveur du ministère de la Justice et connecté aux bases de données internes du Ministère. Le nouveau formulaire de demande du PNM doit être hébergé à l’externe sur les serveurs de l’entrepreneur. Le nouveau formulaire de demande n’aura pas accès et ne sera pas connecté aux bases de données internes du ministère de la Justice. Les mentors et les associés fourniront plutôt des données au moyen de profils qu’ils entreront en utilisant un formulaire de demande sur le Web exploité par l’entrepreneur sur un serveur externe se trouvant au Canada. Le processus de jumelage automatisé utilisera les données fournies par les mentors et les associés afin de suggérer des possibilités de jumelage. La nouvelle demande du PNM doit être bilingue, conformément à la Loi sur les langues officielles et au Règlement sur les langues officielles — communications avec le public et prestation des services. Le nouveau formulaire de demande du PNM doit également comporter une fonction d'établissement de rapports permettant de présenter des statistiques et des résultats détaillés sur le mentorat à l’équipe du PNM du ministère de la Justice. Enfin, le nouveau formulaire de demande du PNM doit satisfaire toutes les exigences en matière de confidentialité et de sécurité, ainsi que les normes d’accessibilité du gouvernement du Canada. Le ministère de la Justice se réserve la possibilité de prolonger le contrat pour un maximum de quatre (4) périodes supplémentaires d'un an.
