Parcs Canada (PC) demande aux fournisseurs intéressés d'identifier et de décrire en détail toute solution numérique pour simplifier ses opérations transactionnelles afin que les employés soient davantage dédiés à conseiller les visiteurs. L’objectif est de trouver une solution qui requiert peu ou pas d’infrastructures sur les lieux et s’il y a un besoin d’infrastructures, elle ne devrait pas avoir besoin d’alimentation électrique externe pour opérer. L’Agence souhaite se doter de solutions numériques accessibles pour le paiement des différents types de transactions dans les milieux connectés, à connectivité limitée et totalement hors réseau.
L’objectif de cette demande de renseignements est de connaître les nouvelles tendances dans ce genre de solutions numériques, leur efficacité, leur durabilité, leur structure de prix et les risques associés à celles-ci, tant au niveau de la sécurité informatique des applications que du vandalisme et de la résistance aux intempéries canadiens si des stations de paiement physiques sont utilisées.
Contenu de la présente DDR
La présente demande de renseignements (DDR) contient une série de questions précises adressées à l’industrie. Il s’agit d’un document préliminaire en cours d’élaboration. Les répondants ne doivent pas présumer que des clauses ou exigences additionnelles ne seront pas ajoutées à une éventuelle demande de soumissions publiée par Parcs Canada. De même, ils ne doivent pas présumer que les clauses ou exigences actuelles ne seront pas modifiées ou retirées.
Les commentaires portant sur tout aspect du document préliminaire sont les bienvenus.
Nature de la demande de renseignements
La présente DDR ne constitue pas une demande de propositions et n'entraînera pas l’émission d’une demande de propositions ni l’attribution d’un contrat. Les fournisseurs potentiels ne doivent donc pas réserver de capacité, de stock, d’installations ou de ressources en se fondant sur l’information contenue dans ce document.
Cette DDR ne vise pas non plus à établir une liste de sources. Ainsi, qu’un fournisseur réponde ou non à cette DDR n’aura aucune incidence sur sa capacité à participer à un processus d’approvisionnement futur.
Par ailleurs, tout approvisionnement éventuel lié aux biens ou services décrits dans la présente DDR ne suivra pas nécessairement le contenu du présent document.
L’objectif de cette DDR est strictement de recueillir la rétroaction de l’industrie sur les éléments décrits dans ce document.
Nature et format des réponses demandées
Les répondants sont invités à fournir leurs commentaires, suggestions, préoccupations et, lorsqu’approprié, des recommandations alternatives quant à la manière dont les exigences ou objectifs présentés dans cette DDR pourraient être atteints.
Ils sont également encouragés à répondre aux questions figurant dans la DDR et à formuler des observations sur le contenu, la structure et la clarté de tout document préliminaire inclus. Les répondants doivent expliquer clairement toutes les hypothèses sur lesquelles reposent leurs réponses.
Coûts de participation
Le Canada ne remboursera aucun coût engagé par les répondants pour préparer ou soumettre leur réponse à cette DDR.
