La présente demande de soumissions est émise afin de répondre au besoin du la JUS consistant en demande d’enquête de sécurité sur le personnel sur l’infonuagique SaaS (la PASS ou la « Solution »). Cela comprend la configuration, la mise en place, la formation et la
capacité pour le JUS.
La solution de logiciel-service requise doit comprendre un accès à cette dernière, une garantie de 12 mois, des services de maintenance et de soutien du logiciel et la documentation. De la formation et des services professionnels doivent également être fournis, sur demande. La demande de soumissions vise l’attribution d’un contrat de trois (3) ans, plus deux (2) options irrévocables d’un (1) an chacune, qui permettent au Canada de prolonger la durée du contrat.
L’ensemble de la solution de logiciel-service doit être à la disposition des utilisateurs clients 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année, en français et en anglais, et doit fonctionner en permanence conformément à l’Énoncé des travaux de l’environnement opérationnel du client décrit dans la demande de soumissions. Le terme « utilisateur client » s’applique aux employés du le client, aux membres du personnel du Cabinet du ministre, et à
d’autres personnes autorisées par le client à fournir des services liés aux activités d’affaires du client, et les entrepreneurs ou experts-conseils exécutant ponctuellement des travaux pour le client.
