Le ministère de la Défense nationale (MDN) et les Forces armées canadiennes (FAC) ont besoin de se procurer un logiciel gestionnaire d’impression afin d’obtenir une meilleure vue d’ensemble de l’ensemble des imprimantes et de mettre en place une solution « d’impression à la demande » sécuritaire visant à assurer la confidentialité des documents imprimés. Les services de gestion d’impression constituent un ensemble de technologies, de systèmes et de procédures permettant d’améliorer la vue globale et la gestion de l’aire d’impression du bureau, contribuant à la productivité des utilisateurs finaux et à la réalisation d’économies.
Le logiciel gestionnaire d’impression qui sera fourni par l’entrepreneur sera utilisé par le MDN et les FAC. Le logiciel gestionnaire d’impression du MDN et des FAC pourrait devoir prendre en charge jusqu’à :
35 applications/niveaux de gestion d’impression distincts dotés de mises en garde de sécurité identiques ou différentes;
400 serveurs d’impression redondants dans l’ensemble des réseaux;
110 000 utilisateurs titulaires d’un ou de plusieurs comptes d’utilisateurs sur différents réseaux;
6 000 imprimantes et appareils multifonctions nécessitant une application intégrée;
9 000 imprimantes sans composante intégrée.
La demande d’offres à commandes (DOC) vise à établir des offres à commandes principales et nationales pour la fourniture du besoin qu’elle décrit, pour les utilisateurs désignés partout au Canada, y compris dans des régions visées par des ententes sur les revendications territoriales globales (ERTG).
Les exceptions relatives à la sécurité nationale prévues dans le cadre des accords commerciaux ont été invoquées; le marché est donc entièrement soustrait à toutes les modalités de tous les accords commerciaux.