Le BSIF a besoin d’un entrepreneur qui assurera la prestation des services du programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) à ses employés et à leur famille immédiate (ce qui comprend leurs enfants à charge).
Le BSIF emploie actuellement plus de 750 employés dans ses quatre bureaux au Canada – Montréal (petit bureau), Ottawa (grand bureau), Toronto (grand bureau) et Vancouver (petit bureau) –, et leur nombre devrait dépasser 800 d’ici 2020.
L’entrepreneur doit notamment fournir les services suivants :
Prise en charge
Counseling
Intervention en situation de crise
Gestion du stress lié aux événements critiques
Services-conseils/professionnels
Séances d’information
Séances de sensibilisation au mieux-être
Fourniture de matériel de promotion et de communication
Suivi des programmes et rapports de contrôle de la qualité
L’entrepreneur doit voir à la prestation, par téléphone, en ligne et/ou en personne, de tous les services à chacun des quatre bureaux. Il doit embaucher ou employer à ses frais des professionnels formés et qualifiés (c.-à-d. des professionnels certifiés de la santé mentale détenteurs d’une maîtrise ou équivalent et formés à la pratique clinique) en nombre suffisant pour répondre aux besoins du programme. Il assume aussi la responsabilité de la qualité de la pratique clinique.
