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L'équipe de sécurité ministérielle et des biens immobiliers (SMBI) du ministère du Patrimoine canadien (PCH) offre un service 24/7 pour répondre aux urgences des employés, aux alarmes médicales, incendie, intrusion, techniques et environnementales (des zones critiques comme les salles de serveurs, les chambres fortes et les laboratoires), ainsi que les urgences et les problèmes de gestion des installations. Cela inclut également de jouer un rôle actif dans toute situation d'urgence complexe et étendue; par conséquent, un système de radiocommunication portable (location) est nécessaire pour assurer une communication rapide et efficace entre les intervenants d'urgence.
Les services devront être rendus entre la date du contrat et le 31 mars 2020, en plus de deux (2) périodes optionnelles d’une (1) année chacune.
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