Le Conseil national de recherches Canada (CNRC) souhaite attribuer une offre à commandes complète pour le service et l'entretien de l'Enterprise Building Integrator (EBI) du système de cartes d’accès électronique et du système d'alarme (CAAS) ainsi que le Digital Video Manager (DVM) le tout situé au 1200, chemin Montréal, Conseil national de recherches Canada, Ottawa, Ontario. L'EBI et le DVM sont la propriété de Honeywell et seulement Honeywell a l'information et les connaissances pour modifier, maintenir ou mettre à jour la programmation et les logiciels. L'entrepreneur fournira le personnel nécessaire pour modifier, maintenir ou mettre à jour la programmation et les logiciels des systèmes. En raison du type de recherche en cours dans les différents bâtiments et des différents niveaux d'alarmes en place, il est impératif que toutes les pannes ou interruptions soient réparées dans les plus brefs délais et que l'entrepreneur fournisse une couverture d'urgence 24 heures sur 24/ 365 jours par année.
L'entrepreneur doit effectuer des inspections et de la maintenance périodiques de tous les équipements inclus dans la spécification. Les services requis incluent les modifications, la maintenance et les mises à jour des systèmes (EBI et DVM) et tous ses composants. Tous les logiciels appartenant à Honeywell ne sont accessibles qu'au personnel de Honeywell. Les systèmes contiennent des pièces Honeywell ainsi que d'autres composants diverses.
La Corporation Honeywell certifie et garantit le travail de TOUS leurs techniciens envoyés au 1200, chemin Montréal, Ottawa.
