Portée du travail:
Fournir une solution qui est entièrement hébergée et gérée par le fournisseur de service et doit être solidement hébergé sur le sol canadien, y compris:
i. Accord de niveau de service (SLA) (inclus dans le RFP);
ii. La plate-forme doit fournir les exigences de services techniques identifiés dans la section 6 de la SoW.
iii. Le fournisseur de services doit sauvegarder les données réseau et toutes les bases de données, y compris le gouvernement du (GC) du Canada ou des renseignements au sujet de la GC à tout moment en prenant toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour sécuriser et protéger son intégrité. Pour ce faire, au minimum, le fournisseur de services doit contrôler l'accès aux bases de données sur lesquelles toutes les données, y compris les données personnelles, relatives à ce contrat sont stockées; et
iv. La plate-forme doit être disponible pour toute la durée du contrat.
v personnalisations. tel que requis et décrit par INFC
