L’Institut canadien du service extérieur (ICSE), qui relève du ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement du Canada (MAECD), fournit des outils d’apprentissage et offre des cours qui favorisent l’acquisition de connaissances et de compétences pour permettre aux employés de remplir efficacement le mandat du Ministère dans tous les domaines. L’ICSE offre des services de perfectionnement professionnel et de formation en matière de langues officielles et de langues étrangères, des services ministériels et de la formation sur l’efficacité interculturelle à l’intention des employés du MAECD et des employés d’autres ministères en poste dans des missions canadiennes à l’étranger.
Le MAECD a besoin d’un fournisseur qui préparera et offrira un cours de perfectionnement en gestion de cinq (5) jours intitulé « Supervision à la mission ».
L’objectif du cours est de préparer les agents à leur première affectation, en leur permettant :
de développer des compétences de base en gestion et en leadership, en tant que nouveaux superviseurs de première ligne d’employés recrutés sur place;
de développer des compétences interculturelles qui peuvent être appliquées dans les missions canadiennes à l’étranger.
Volume d’activité – Période initiale du contrat
On prévoit la prestation de trois (3) séances de cinq (5) jours.
Volume d’activité estimé pour les périodes optionnelles de prestation, le cas échéant.
On prévoit la prestation de trois (3) séances de cinq (5) jours par période optionnelle.
