Service d’entretien préventif et de soutien technique par le fabricant pour deux (2) trieurs de cellules MoFlo Astrios EQ

Le Conseil national de recherches du Canada (CNRC) souhaite obtenir du fabricant un service d’entretien préventif et de soutien technique pour les deux trieurs de cellules MoFlo Astrios EQ situés à ses installations de Royalmount (Montréal) et du M54 (Ottawa). Le Centre de recherche en thérapeutique en santé humaine (TSH) a absolument besoin de ces deux appareils, propriété exclusive de Beckman Coulter Inc., pour remettre les produits livrables prévus à ses clients du CNRC et d’ailleurs. Pour fonctionner sans interruption, les appareils doivent faire l’objet d’un entretien préventif et bénéficier d’un soutien technique. Or, il s’agit d’instruments complexes exigeant un étalonnage précis. Les techniciens qui les configurent ou les réparent doivent avoir suivi une formation chez le fabricant et avoir reçu de ce dernier une attestation les autorisant à entretenir les appareils avec un équipement spécial, spécifiquement conçu à cette fin. Les pièces à installer doivent aussi toutes être des pièces d’origine.