De temps à autre, les cadres et les employés du BSIF sont invités à répondre aux demandes de renseignements des médias ou à livrer des exposés dans leurs domaines d’expertise (notamment la réassurance, l’assurance hypothécaire, les cadres de surveillance et de fonds propres du BSIF et la mise en oeuvre de Bâle III). La Division des communications et des consultations du BSIF souhaite retenir les services d’un entrepreneur qui offrira, au besoin, un coaching médiatique et en art oratoire aux cadres et employés.
Les séances de coaching auront pour résultat de mettre à niveau et d’améliorer les compétences des employés du BSIF en relation avec les médias et leur talent d’orateur pour qu’ils puissent transmettre des messages avec aise et confiance.
L’entrepreneur doit élaborer et mettre en oeuvre des séances personnalisées de coaching médiatique et en art oratoire en français et en anglais aux bureaux d’Ottawa et de Toronto (le coaching pourrait devoir être offert aux bureaux de Montréal et de Vancouver du BSIF).
La Division des communications et des consultations du BSIF coordonnera les séances de coaching qui seront élaborées et offertes par l’entrepreneur. Les séances de coaching doivent être adaptées aux besoins de chaque participant. Elles doivent également comprendre des principes théoriques sur la façon de traiter avec les médias et(ou) de livrer une exposé (l’importance de respecter les échéances, la définition des termes et expressions clés comme « capsules sonores », la façon de respecter le message, de contrôle le débit et le ton, de parler avec éloquence et de rester calme dans les communications verbales et non verbales). Page 33 de 41
La Division des communications et des consultations du BSIF fournira à l’entrepreneur des documents d’entrevue ou des exposés pour l’aider à préparer les séances de coaching.
