Besoin
Le Ministère des Affaires étrangères, Commerce et Développement (MAECD) cherche à établir un contrat pour la prestation de service d’évacuation médicale d’urgence sur une base mondiale, vingt quatre heures par jour, sept jours par semaine (soit jour et nuit) pour les employés du gouvernement du Canada en poste dans des missions du Canada à l’étranger et pour leurs personnes à charge.
La Direction générale de la politique et des services relatifs aux DES du ministère, a pour mandat d’assurer l'administration des Directives sur le service extérieur et de fournir des conseils axés sur les clients à tous les employés du gouvernement du Canada affectés dans les missions du Canada à l'étranger qui sont visés par les dispositions des Directives sur le service extérieur ainsi qu’à leurs personnes à charge.
Les employés affectés à l’étranger sont tenus d’avoir une couverture complète dans le cadre du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP), tant pour eux-mêmes que pour leurs personnes à charge, et ce, de sorte qu’ils possèdent une couverture des soins de santé suffisante. Par conséquent, la couverture de base des soins sanitaires pour les employés et leurs personnes à charge ne fait pas partie de l’exigence de service du Ministère. Cependant, le RSSFP ne fournit pas de couverture pour les évacuations médicales d’urgence ni de services de gestion de cas. Le Ministère doit donc faire appel à un entrepreneur pour fournir ces services.
L'entrepreneur fournira une gamme de services d'évacuation médicale d'urgence et de services de gestion de cas sur un base mondiale, jour et nuit, y compris les services d’évacuation médicale d’urgence, les services de centres d'appels médicaux, des services de consultation médicale d’urgence et de gestion de cas médicaux, l’aiguillage, et des consultations sur les déplacements pour soins médicaux, aux employés et à leurs personnes à charge dans l’ensemble des missions diplomatiques du Canada à l'étranger. Les services de l'entrepreneur doivent être offerts dans les deux langues officielles du Canada.
Période du contrat
La période du contrat sera pour un période de trois (3) ans avec la date d’attribution du contrat prévue pour le 1 février 2014. Le contrat inclus deux (2) options irrévocable d'une (1) année chacune.
Exigences en matière de sécurité
La demande de proposition contient une exigence de sécurité décrit à la partie 4, section 3 de la DP. Le soumissionnaire retenu, ses ressources proposées et / ou sous-traitants qui ont besoin d'une habilitation de sécurité sera parrainé pour obtenir l'autorisation nécessaire avant l'attribution du contrat.
Méthode de sélection - Critères techniques obligatoires
Une soumission doit respecter les exigences de la demande de soumissions et satisfaire à tous les critères d'évaluation techniques obligatoires pour être déclarée recevable. La soumission recevable avec le prix évalué le plus bas sera recommandée pour attribution d'un contrat.
L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.
Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.
