L’Agence du revenu du Canada a besoin jusqu’au deux (2) administrateurs principaux de systèmes pour aider à la conception et à la mise en œuvre d’une suite de l’outil d’entreprise de la gestion des services de TI (GSTI), à sa migration aux environnements inférieurs et au déploiement dans le nouvel environnement de production.
L’entrepreneur devra :• Mettre à niveau l’outil d’entreprise de la GSTI (l’application de gestion des services et outils de rapport – AGSOR) de l’Agence vers la version de BMC Remedy la plus récente et stable (9.1.04) sur la nouvelle plateforme de prochaine génération de Services partagés Canada (la plateforme actuelle est en fin de vie);• Éliminer progressivement notre outil de soutien de la TI, le bureau de service et toutes les autres applications périphériques de la GSTI que la mise à niveau rendra redondants.
Les soumissionnaires doivent présenter une soumission pour toutes les catégories de ressources.
Le travail n’est présentement pas effectué par une ressource sous contrat
Exigences relatives à la sécurité : LVERS des Agence du revenu du Canada s’applique
Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour l'entreprise : Attestation d'organisation désignée
Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour la ou les ressources : Fiabilité
