Besoin de services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT)
Le présent marché est passé pour le compte de la Commission canadienne de sûreté nucléaire.
Il est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement qui sont qualifiés pour le niveau 1 pour le Volet 4 – Services à l’entreprise.
Il est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement pour les SPICT, qualifiés pour les catégories et qui ont été invités: Spécialiste, service de dépannage.
Les entreprises suivantes ont été invitées à présenter une proposition.
ADRM Technology Consulting Group Corp.
AMITA Corporation
Calian Ltd.
Cistel Technology Inc.
CORE Software Corp.
Dare Human Resources Corporation
Excel Human Resources Inc.
I4C Information Technology Consulting Inc.
InGenius Engineering Inc.
Logic 2000 Incorporated
New Technologies Inc.
Nisha Technologies Inc.
OpenFrame Technologies Inc.
Primex Project Management Limited
Robert Half Canada Inc.
S.i. Systems Ltd.
Somos Consulting Group Ltd.
The Bell Telephone Company of Canada or Bell Canada/La Compagnie de Téléphone Bell du Canada ou Bell Canada
Description du besoin:
La Commission canadienne de sûreté nucléaire (CCSN) a besoin d’un spécialiste, service de dépannage pour le soutien bureautique.
Résumé des fonctions
- Installer, remplacer du matériel informatique et résoudre les problèmes touchant ce dernier, y compris, sans toutefois s’y limiter : les ordinateurs personnels, les ordinateurs portatifs, les imprimantes, les scanners, les dispositifs multifonctions et les BlackBerry dans un environnement réseauté.
- Mettre en œuvre le cycle de vie des ordinateurs personnels, y compris l’installation, la configuration et/ou la résolution de problèmes avec Windows 7 Professional dans un environnement réseauté.
- Fournir des services de soutien à la clientèle en TI de deuxième niveau à tout le personnel de la CCSN, y compris aux bureaux des sites et/ou des régions pour le matériel et les logiciels informatiques, les services de dépannage multimédia aux clients ainsi que la gestion de prêt sur inventaire.
- Gérer les biens, y compris, sans toutefois s’y limiter, l’expédition et la réception, l’étiquetage et la saisie de données.
- Apporter une aide lors des déménagements importants de matériel informatique.
- Apporter un appui lors du lancement des nouvelles applications, de l’utilisation de nouveau matériel informatique et de nouveaux logiciels
- Élaborer et conserver des documents, des processus et des procédures techniques.
- L’affectation des responsabilités dépendra des exigences opérationnelles telles que déterminées par le chef d’équipe.
Exigences relatives à la sécurité à la date de clôture de la demande de propositions: Cote de sécurité d’installation valable au niveau SECRET, délivrée par la Direction de la sécurité industrielle canadienne (DSIC) de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC).
Durée du contrat proposée:
La période du contrat proposée sera de la date d’attribution du contrat plus 230 jours ainsi que 2 périodes d’option irrévocable de 230 jours chacune.
Numéro de dossier: 87055-14-0110
Autorité contractante: Nathalie Arbour
N° de téléphone: 613-996-6767
N° de télécopieur: 613-995-5086
Courriel: n••••••••@••••••••.••.ca
REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour annuellement. Si vous désirez savoir comment vous pouvez devenir un « titulaire d’AA qualifié », veuillez communiquer avec R••••••••@•••••.••.ca.
