Entente sur le commerce : OMC-AMP/ALÉNA/ACI/Canada-Pérou
ALE/Canada-Colombie ALE
Processus de demande des soumissions : Habituellement, une seule
entreprise est invitée à soumissionner
Pièce jointe : Aucune
Stratégie d'approvisionnement non concurrentielle : Droits
exclusifs
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nom et adresse du fournisseur :
FLEXERA SOFTWARE
1000 E. WOODFIELD RD SUITE 400
SCHAUMBURG Illinois
United States
60173
Nature des besoins :
Friesen, Manon
Numéro de téléphone : (819) 956-1161
Solution logicielle d'entreprise de remballage
Numéro du dossier : HT218-123241/A
PRÉAVIS D'ADJUDICATION DE CONTRAT
Nature des besoins : (PAC) (SANTE CANADA) Solution logicielle
d'entreprise de remballage
Date de livraison demandée : 31 mars 2013
1. La présente a pour objet de vous aviser que Travaux publics
et Services gouvernementaux Canada (TPSGC), pour le compte du
ministère de Santé Canada (SC), se propose de signer un contrat
à source unique à travers l'arrangement en matière
d'approvisionnement portant sur l'achat de logicels sous
licences (AAALL) avec la société Flexera Software Inc, situé à
Shaumburg, IL, un fournisseur de l'AAALL, pour l'achat de leur
suite de produits AdminStudio. La valeur estimée pour
l'attribution du marché est de 240,300.00$ sans compter les
taxes applicables. De la formation et des services de conseils
professionnels seront achetés séparément à travers une autre
méthode d'approvisionnement.
Liste des produits logiciels :
Logiciel sous Licence
Quantité Description
15,000 AdminStudio 11.5 Enterprise Complete (licence
d'utilisateur)
15,000 AdminStudio 11.5 Enterprise Complete services de soutien
et d'entretien
15,000 Workflow Manager 6.0 (license d'utilisateur)
15,000 Workflow Manager 6.0 services de soutien et d'entretien
Les exigences du marché portent sur la fourniture permanente de
logiciels sous licence, de soutien et d'entretien pour la
Solution logicielle de remballage pour entreprise pour l'Équipe
de l'ingénierie des ordinateurs de bureau du ministère de la
Santé afin d'appuyer des programmes essentiels à la mission de
remballage des logiciels pour la distribution a travers
l'entreprise. La durée estimative du projet s'élève à un an.
Pour appuyer leur mission, Santé Canada aura besoin de formation
et de services de conseils professionnels pour les produits
Admin Studio, qui seront achetés séparément à travers une autre
méthode d'approvisionnement.
2. Le préavis d'adjudication de contrat (PAC) permet aux
adjudicateurs de Santé Canada d'afficher sur MERX, pendant au
moins quinze (15) jours civils, un avis destiné à faire savoir
aux fournisseurs qu'un contrat relatif à un bien, à un service
ou à des travaux de construction sera adjugé à un entrepreneur
sélectionné d'avance. Si, à la date de clôture, aucun
fournisseur n'a présenté un énoncé de capacités répondant aux
exigences précisées dans le PAC, l'adjudicateur peut procéder à
l'adjudication. Toutefois, si un énoncé de capacités satisfait
aux exigences indiquées dans le PAC, l'adjudicateur entamera
alors le processus complet d'appel d'offres.
3. Les fournisseurs qui croient avoir les qualifications et les
disponibilités requises pour fournir les services/produits
susmentionnés peuvent soumettre un énoncé de capacités par écrit
à la personne-ressource dont le nom est indiqué dans le présent
avis au plus tard à la date de clôture de l'avis. L'énoncé de
capacités doit clairement démontrer que le fournisseur satisfait
aux exigences affichées. LA DATE DE CLÔTURE POUR LA RÉCEPTION
DES RÉPONSES ÉCRITES DES FOURNISSEURS CONTESTANT CETTE EXIGENCE
EST le 28 février 2013 à 14 h, heure avancée, à la date
indiquée. Puisque l'on désire procéder rapidement, les réponses
reçues après la date de clôture ne seront pas prises en
considération.
4. Les énoncés de capacités reçus au plus tard à la date de
clôture seront examinés dans le seul but de déterminer s'il y a
lieu ou non de procéder à un appel d'offres. Les renseignements
fournis ne seront utilisés par TPSGC qu'à des fins d'évaluation
technique et ne seront pas interprétés comme une proposition.
Votre énoncé de capacités doit contenir des preuves suffisantes
(p. ex. spécifications précises, capacités du produit existant,
données techniques, ou toute autre preuve) démontrant clairement
que votre entreprise peut fournir des services professionnels
pour répondre aux exigences du Ministère. Les fournisseurs qui
soumettent un énoncé de capacités avant la date et l'heure de
clôture seront informés par écrit de la décision de TPSGC soit
de conclure le contrat susmentionné, soit de recourir à un
processus complet d'appel d'offres.
5. Si vous avez des questions au sujet de ce besoin, veuillez
vous adresser à l'agent de négociation des marchés. Le numéro de
dossier de TPSGC, le nom de l'agent de négociation des marchés,
de même que la date de clôture du PAC doivent figurer à
l'extérieur de l'enveloppe en caractères d'imprimerie ou,
lorsqu'il s'agit d'une transmission par courriel, sur la ligne
du sujet.
Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.
Autorité contractante : TPSGC
À l'attention de : Manon Friesen
Adresse : 11 Laurier, Place du Portage III étage 4C1
Ville : Gatineau
Province : Québec
Code postal : K1A 0S5
Téléphone : 819-956-1161
Télécopieur : (819)-953-3703
Courriel : m••••••••@••••••••.••.ca
6 Justifications du recours à un appel d'offre non
concurrentiel :
Les dispositions de l'article 6 du Règlement sur les marchés de
l'État s'appliquent à ce marché parce qu'une seule personne, ou
entreprise, peut exécuter le contrat.
Ce marché est admissible à un appel d'offres non concurrentiel,
en vertu des alinéas 506.12 a) et b) de l'Accord sur le commerce
intérieur. L'alinéa 506.12 a) se fonde sur des impératifs de
compatibilité du produit demandé avec d'autres produits déjà en
place. L'alinéa 506.12 b) fait référence à des biens ou services
protégés par des droits de propriété exclusive en vertu d'une
licence, de droits d'auteur ou d'un brevet, ou encore à des
produits spécialisés devant être entretenus exclusivement par
leur fabricant ou par un représentant autorisé de ce fabricant,
et lorsque pour des raisons d'ordre technique, il y a absence de
concurrence et que les produits ou services ne peuvent être
fournis que par un fournisseur donné et qu'il n'existe aucune
solution de rechange ou encore de produits ou services de
remplacement.
Il est admissible à un appel d'offres non concurrentiel, en
vertu également des dispositions des alinéas 1016.2 b) de
l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA). L'alinéa
1016.2 b) se fonde sur des raisons liées à la protection de
droits inhérents à des oeuvres d'art, ou à la protection de
droits reconnus par un brevet, par des droits d'auteur ou par
des droits de propriété exclusive qu'a le fabricant sur
l'information technique inhérente à son produit, qui font que
les biens ou services en cause ne peuvent être fournis que par
l'entrepreneur proposé parce qu'aucun produit ou service de
rechange acceptable d'un fournisseur concurrent n'existe.
Il est admissible à un appel d'offre non concurrentiel, en vertu
également des dispositions des alinéas XVb) de l'Accord sur les
marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce. Alinéa
XVb) : Protection de droits inhérents à des oeuvres d'art, ou
d'autres droits exclusifs reconnus par un brevet ou par des
droits d'auteur et qui font que, pour raisons techniques, les
biens et services en cause ne peuvent être fournis que par
l'entrepreneur proposé, parce qu'aucun substitut acceptable
n'existe.
7. Exigences : (Obligatoire)
Le soutien du fournisseur pour la suite logicielle qu'utilise
actuellement Santé Canada, Wise Package Studio, prend fin.
Ainsi, l'Équipe de l'ingénierie des ordinateurs de bureau doit
migrer vers un nouveau logiciel, Enterprise Software Packaging
(ESP) Solution. La suite de Flexera AdminStudio est la seule qui
peut soutenir le processus en entier de conformité des
applications de bout en bout, et ce, dans les 4 domaines :
remballage d'applications, virtualisation d'applications, état
de préparation de Windows 7 et 8 et la gestion centrale du
processus en entier. De plus, AdminStudio est le seul logiciel
d'état de préparation intégré qui offre le remballage adapté à
l'utilisateur de MSI pour WIN7 32/64 bits, la fonctionnalité de
virtualisation indépendante et la vérification et remédiation
automatisées pour WIN7.
Nota : Il faut se conformer à tous les exigences cotés
obligatoires. Les changements, les révisions, les modifications,
les exceptions ou la non-adhésion à un ou à tous les articles
indiqués à la section 6 de ce PAC rendront les énoncés de
compétences non conformes et les propositions ne seront pas plus
pris en considération.
L'analyse d'exigences techniques et stratégiques de Santé Canada
a permis de déterminer que les exigences fonctionnelles de haut
niveau suivantes sont obligatoires et doivent être accessibles
dans le cadre d'une solution de fournisseur unique de classe
entreprise :
1) Suivi de stock;
2) Optimisation de licences d'utilisation;
3) Gestion d'actif logiciel;
4) Gestion de droits de licence;
5) Évaluation d'état de préparation d'applications;
6) Capacités de correctif d'applications;
7) Capacités de suite d'applications;
8) Informatique en nuage.
De plus, les éléments ci-dessus concernant les exigences
techniques et stratégiques présentent les détails de la solution
de suite logicielle d'entreprise requise.
i. La solution doit appuyer la création de suites d'application
en vue d'un déploiement sur des plateformes tant physiques que
virtuelles. Présentement, Santé Canada utilise des plateformes
tant physiques que virtuelles; la vaste majorité des ordinateurs
de bureau sont physiques, alors que la plus grande partie de
l'infrastructure de serveur est virtuelle, de sorte à optimiser
l'utilisation du matériel, rationaliser la gestion et porter au
maximum le rendement de l'investissement. Santé Canada, en
collaboration avec Services partagés Canada, planifie la
virtualisation des ordinateurs de bureau pour réaliser des
économies similaires. Pour porter au maximum la souplesse et
faciliter la migration de l'environnement physique à
l'environnement virtuel, il est donc important que la solution
de suite logicielle d'entreprise puisse facilement
interconvertir les suites, des modèles de déploiement physique
aux modèles de déploiement virtuel.
ii. Le logiciel doit déjà être utilisé à grande échelle, tant à
l'intérieur du gouvernement du Canada qu'en entreprise privée.
En raison de l'imposante gamme de services fournis au public à
l'échelle du pays, Santé Canada doit s'assurer que la solution a
fait ses preuves dans une grande entreprise, soit une entreprise
comptant plus de 10 000 employés qui sont très dispersés
géographiquement. Un dossier probant d'implantations récentes et
réussies, d'utilisation courante éprouvée et de résultats
d'affaires positifs est également souhaitable. Ce critère
reflète la réduction du risque dans la sélection du produit,
mais également la disponibilité des ressources formées
relativement au produit et une communauté de pratique prête à
partager ses connaissances.
iii. Le fournisseur du logiciel doit être en mesure d'offrir des
ressources-conseils, une formation sur le produit et des
services de soutien technique au Canada (la source de ces
services peut provenir de l'extérieur du Canada), puisqu'une
formation complète et une intégration aux activités
informatiques existantes seront nécessaires.
iv. Afin de réduire le risque encouru par Santé Canada
relativement à l'adoption d'une offre de produit instable et
changeant rapidement, le produit doit être présent sur le marché
et faire preuve d'une solide carte de route pour d'éventuels
développements. Comme à l'élément (ii), un dossier probant
d'implantations récentes et réussies est souhaitable.
v. Le produit doit pouvoir être incorporé à une solution
d'entreprise complète pour la gestion d'application, en
intégrant le flux de travail des demandes logicielles à la
création et au déploiement de suite, y compris la gestion de
stock, la gestion des droits d'utilisateur et la gestion de
licence. Le fournisseur doit être en mesure d'expliquer le
mécanisme par lequel son produit s'intègre aux autres produits
(les leurs ou ceux d'autres) pour faire la démonstration de
cette capacité.
vi. Le produit doit être en mesure de créer des suites
d'installation MSI, tant pour les versions 32 bits que 64 bits
de Windows XP (toutes les versions et tous les services packs),
de Windows 7 (toutes les versions et tous les services packs) et
de Windows 8. Il est également impératif que le produit puisse
créer des suites d'installation MSI pour les versions 2008 et
2012 de serveurs Windows (toutes les versions et tous les
services packs).
vii. Le produit doit offrir les capacités permettant aux suites
d'application créées de définir des variables, dynamiquement ou
par programmation, d'installer des options et d'installer des
résultats à l'exécution.
viii. Le produit doit offrir les capacités d'édition avancée de
MSI, y compris les fichiers de transformation MST et MSP. Le
produit doit permette aux techniciens de créer des suites
d'installation qui ne s'appuient pas sur des exécutables post
installation de processus actif pour un déploiement adéquat. Il
sera alors possible d'éviter des délais prolongés d'ouverture de
session qui sont remarquables lors de la première ouverture de
session de nouveaux clients et entraînent des attentes
prolongées pendant les ouvertures de session au moment où les
exécutables post installation sont déclenchés.
ix. Le produit doit être rétrocompatible avec les suites créées
antérieurement à l'aide de Wise Package Studio, c'est-à-dire
qu'il devrait être possible d'ouvrir directement et de modifier
des fichiers .msi, .mst et .msp créés à l'aide de ce produit ou
de migrer ces suites vers le nouveau produit avec des
corrections minimales.
x. Le produit doit avoir la capacité d'évaluer avec transparence
et exactitude la compatibilité des suites d'installation
existantes avec Windows 7 d'une manière automatisée et
prévisible, c'est-à-dire permettre à l'utilisateur d'évaluer
l'état de préparation d'une suite en vue de l'installation et du
fonctionnement correct sous Windows 7.
xi. Le produit doit être en mesure de prendre en charge de
multiples utilisateurs et administrateurs et offrir des pistes
de vérification pour toutes les utilisations et toutes les
fonctions.
xii. Le produit doit offrir la conversion automatisée des suites
Windows XP à Windows 7 déployables, y compris la correction de
tout problème de compatibilité (ou au minimum, l'identification
des corrections manuelles qui doivent être apportées).
xiii. Le produit doit être en mesure d'offrir le test de
compatibilité d'application Web avec Internet Explorer 8, 9 et
10. Il est souhaitable d'offrir le test de compatibilité
d'application Web avec d'autres navigateurs et d'autres versions
(Firefox, Chrome, Safari, Opera).
xiv. Le produit doit être en mesure d'évaluer les conflits avec
les autres suites de l'organe d'archivage centralisé de la suite
d'applications et offrir les correctifs au besoin.
xv. Le produit doit offrir un organe d'archivage centralisé de
la suite d'applications, doté de contrôles de modification
appropriés et de capacités de rapport d'activité pertinentes.
xvi. Le produit doit être en mesure de mener des évaluations de
compatibilité et de dépendances du système en vue du déploiement
réussi des suites sur des systèmes ciblés.
xvii. Le produit doit offrir une capacité de production de
script de haut niveau pour supporter des capacités
personnalisées de mise en suite, de flux de travail, de
déploiement et d'automatisation.
xviii. Les suites créées à l'aide du produit doivent être
compatibles et déployables sans modifications pour les
technologies de déploiement automatisé suivantes :IBM Tivoli
Endpoint Manager, Novell ZenWorks et Citrix XenApp. Santé Canada
utilise présentement Tivoli Endpoint pour déployer des suites et
des correctifs sur les ordinateurs de bureau de Santé Canada;
Novell ZenWorks sert à déployer les suites (NAL) et les
politiques de groupes sur les ordinateurs de bureau de Santé
Canada et Citrix XenAppest utilisé pour prendre en charge
l'accès distant et les applications virtuelles pour les employés
de Santé Canada.
xix. Le produit doit être en mesure de réaménager les
installations non standard en format MSI en vue d'un déploiement
normalisé sur les plateformes virtuelles.
xx. Le produit doit être mesure d'évaluer les suites sur le plan
de la compatibilité avec la conversion et le déploiement vers
Microsoft App-V, Citrix XenApp et VMware ThinApp. Le produit
doit également être en mesure de créer des suites qui sont
compatibles avec MicrosoftApp-V, CitrixXenApp et VMwareThinApp.
Ces trois technologies sont prises en charge dans la suite
d'entreprise de Santé Canada pour fournir les applications.
xxi. Le produit doit être en mesure d'exécuter des évaluations
de compatibilité du système cible et de faire rapport sur les
déficiences relatives aux préalables établis pour le déploiement
réussi des suites sur les plateformes virtuelles.
xxii. Le produit doit être en mesure de créer des suites
d'application à l'aide de méthodes de saisie d'installation.
xxiii. La solution doit offrir des suites ayant des capacités
autonomes de réparation d'application, de sauvegarde et de
retour-arrière programmé.
Date de livraison : Indiquée ci-dessus
L'État fait savoir par la présente qu'il a l'intention de
n'inviter à soumissionner que l'entreprise susmentionnée et de
ne négocier qu'avec elle. Pour de plus amples renseignements
concernant ce marché, communiquer avec l'agent de négociation
des marchés dont le nom est indiqué ci-dessus.
Un préavis d'adjudication de contrat (PAC) permet aux ministères
et aux organismes de publier un avis, pendant un minimum de
quinze (15) jours civils, pour informer la collectivité des
fournisseurs de leur intention de passer un marché pour un bien,
un service ou des travaux de construction à un fournisseur
sélectionné d'avance. Si pendant la période d'affichage, aucun
fournisseur ne présente d'énoncé de compétences répondant aux
exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des
marchés pourra alors procéder à l'attribution du marché. S'il
est jugé, toutefois, qu'un énoncé de compétences répond aux
exigences précisées dans le PAC, l'agent de négociation des
marchés doit lancer le processus complet d'appel d'offres.
Les fournisseurs qui estiment être pleinement qualifiés et prêts
à fournir les produits ou les services décrits dans cet avis
peuvent présenter un énoncé de compétences à la
personne-ressource dont le nom figure dans le présent avis d'ici
la date de clôture, laquelle est aussi précisée dans l'avis.
L'énoncé de compétences doit démontrer clairement la façon dont
le fournisseur compte s'y prendre pour répondre aux exigences
indiquées dans le préavis.
Le numéro de dossier de TPSGC, le nom de l'agent de négociation
des marchés et la date de clôture du préavis d'adjudication de
contrat (PAC) doivent figurer en lettres moulées sur
l'enveloppe, ou sur la feuille d'accompagnement, s'il s'agit
d'un envoi par télécopieur.
L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.
Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.
