Le ministère de Citoyenneté et Immigration Canada a besoin des services d'un entrepreneur pour concevoir et mener un sondage téléphonique sur l'acquisition du langage, en plusieurs langues, auprès des nouveaux clients et non-clients et établir un groupe d'experts pour évaluer le programme de formation linguistique de CIC. L'information recueillie grâce à ces moyens constituera deux sources de données pour l'évaluation des services de formation linguistique, un engagement clé du Plan d'évaluation ministériel de CIC.
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