Besoin de services professionnels centrés sur les SOLUTIONS (SPTS)
Veuillez noter que l’avis de projet de marché (APM) pour le SPTS DOIT être publié simultanément à l'émission de l'invitation aux fournisseurs.
Le présent marché est passé pour le compte de: Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada
Il est ouvert seulement aux titulaires d'un arrangement en matière d'approvisionnement sous E60ZT-16TSSB qui sont qualifiés pour le Palier 1 pour le(les) volet(s) suivant(s):
Volet des services-conseils en affaires et services de gestion du changement
Les entreprises suivantes ont été invitées à présenter une proposition.
En raison des exigences opérationnelles, la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada n’acceptera pas de soumissionnaires supplémentaires pour ce processus.1.Calian Ltd.2.CGI Information Systems and Management Consultants Inc.3.Deloitte Inc.4.Ernst & Young LLP5.Hickling, Arthurs, Low Corporation6.IBM Canada Ltd.7.IT/Net – Ottawa Inc.8.KPMG LLP9.Pricewaterhouse Coopers LLP10.QMR Staffing Solutions Incorporated, 3D GLOBAL ENTERPRISES INC. IN JOINT VENTURE11.RESEAU CIRCUM INC.12.Space Strategies Consulting Ltd13.Systemscope Inc.14.Taligent Consulting Inc.15.The Strategic Review Group Inc
Description du besoin :
Son environnement étant marqué par la croissance et la transformation, la CISR recherche constamment des façons d’améliorer l’efficacité et l’efficience de ses processus pour mieux appuyer son programme et la prise de décisions afin de donner suite aux vérifications, aux examens menés par un tiers ainsi qu’à l’investissement mis en œuvre dans le budget de 2018-2019 de la CISR.
La CISR continuera de se concentrer sur l’amélioration de la productivité et la maximisation de l’efficacité des décisions relatives aux demandes d’asile et aux appels. Pour ce faire, elle mettra en œuvre des mesures visant à accroître le nombre de cas réglés et à éliminer le travail à refaire à chaque étape du continuum de traitement des cas, qui comprend la réception des cas, le triage, la gestion des cas, la prise de décisions et le recours. Dans cette optique, la CISR aura pour importante priorité d’établir un modèle de productivité et un système de triage exploitant les données et l’analytique.
La CISR déploiera des efforts pour renforcer sa capacité de gestion de données et d’analytique afin d’appuyer les processus décisionnels, notamment le tri et la gestion des cas dans toutes les sections, et d’améliorer la connaissance de la situation du rendement du tribunal de façon à éclairer les décisions de la direction. L’établissement d’une stratégie en matière de données à la CISR permettra d’atteindre cet objectif.
L’objectif global du présent besoin est d’obtenir des services professionnels de consultation qui aideront la CISR à trouver des façons d’améliorer l’efficience en tirant profit de la technologie et en simplifiant les processus, pratiques et ensembles d’outils opérationnels connexes devant être améliorés tout en conservant et en renforçant le cadre décisionnel.
Le travail est exécuté à l’appui des vastes efforts déployés par la CISR pour améliorer la gérance et la responsabilisation et pour appuyer diverses initiatives prévues ou en cours et formuler une orientation à propos de celles-ci, notamment :•Mesurer et améliorer le rendement opérationnel et appuyer la prise de décisions au moyen de techniques et d’outils d’analytique et de visualisation avancés.•Cerner et mettre en œuvre les pratiques exemplaires et la technologie habilitante pour optimiser et automatiser les processus organisationnels et décisionnels.•Réaliser le programme en tirant profit des technologies perturbatrices et des méthodes novatrices.•Élaborer et exécuter les stratégies de transformation et de modernisation dans toute l’organisation. Le niveau d’effort et la durée des projets peuvent varier (p. ex. de deux semaines à plus de deux ans). Les ressources de l’entrepreneur qui participent à des projets à court ou à long terme doivent être prêtes à exécuter les mêmes tâches répétitives. Les ressources de l’entrepreneur qui participent à des projets de longue durée peuvent être appelées à participer à l’ensemble du projet ou uniquement au volet du projet touchant leur propre domaine d’expertise (peut-être au sein d’une équipe de projet déjà formée). Les autorisations de tâches (AT) pour des services seront données en fonction de la demande et des besoins. Les besoins pourraient, ou non, exiger des travaux à temps plein, selon les besoins du chargé de projet définis dans l’AT. Niveau de sécurité : Niveau de sécurité minimale de l'entreprise Canada
X Secret
Niveau de sécurité minimale de ressource
Canada
X Secret
?
Accords commerciaux qui s’appliquent
Les accords commerciaux suivants s’appliquent :
- Accord de libre-échange canadien (ALEC);
- Accord de libre-échange Canada-Chili;
- Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP);
- Accord de libre-échange Canada-Colombie
- Canada et l’Union européenne Accord économique et commercial global (AECG);
- Accord de libre-échange Canada-Honduras;
- Accord de libre-échange Canada-Corée;
- Accord de libre-échange nord-américain (ALENA);
- Accord de libre-échange entre le Canada et le Panama;
- accord de libre-échange Canada-Ukraine; et
- Accord sur les marches publics de l’Organisation mondiale du commerce (OMC-AMP).
Durée du contrat proposée
La période du contrat proposée sera de la date de l’octroi du contrat au 30 juin, 2021.
Niveau estimé de l'effort
Le niveau d'effort estimé sera pour 600 jours.
Numéro de dossier : 20191483IRB
Autorité contractante : Tanya Lavergne
Courriel : I••••••••@••••••••.••.ca
REMARQUE : La méthode d’approvisionnement des services professionnels centrés sur les tâches et solutions (SPTS) est mise à jour chaque trimestre. Si vous désirez savoir comment vous pouvez devenir un « titulaire d’AA qualifié », veuillez communiquer avec S••••••••@••••••••.••.CA
