La Direction générale des systèmes d’information (DGSI) d’Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC) a besoin des services de professionnels de la GI / TI expérimentés dans la transformation de la gestion des services de technologie de l’information afin de soutenir le personnel et les équipes de projet d’AAC. de la division IT Client Services (ITCS) au sein d’une organisation d’assistance technique performante. Ces services aideront ITCS à fournir des fonctionnalités améliorées à ses clients grâce à l’optimisation des fonctions Service Desk et Deskside; processus de rationalisation et de normalisation rationalisés et normalisés; et formation du personnel.
Cette exigence consiste à établir un contrat avec un titulaire d'un arrangement en matière d'approvisionnement (AMA) qualifié pour fournir, au fur et à mesure des besoins, des services visant à appuyer le SCIT dans la RCN.
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