Intranet et services de communications internes – (technologie et services de mi

À PROPOS DE FAC
FAC est le plus important prêteur à l’industrie agricole et agroalimentaire canadienne et se consacre exclusivement à l’industrie qui nourrit la planète. Les employés de FAC ont à cœur la réussite à long terme des personnes qui produisent et transforment les aliments canadiens et montrent leur soutien en offrant des solutions de financement souples, de l’information, des connaissances ainsi que les logiciels de gestion d’entreprise AgExpert. FAC propose une combinaison d’expertise et de services conçus pour répondre aux besoins complexes et changeants des entreprises agroalimentaires. À titre de société d’État à vocation financière, FAC est un partenaire stable qui réinvestit ses profits dans l’industrie et les collectivités qu’elle sert. Pour en savoir plus, visitez fac.ca.

PERSONNE-RESSOURCE POUR LA PRÉSENTE DP

Ronke Niagwan
Directeur d’approvisionnement
Financement agricole Canada
a••••••••@•••.ca

PORTÉE DE LA DP
FAC entreprend une initiative stratégique visant à mettre en œuvre une plateforme frontale intranet numérique moderne qui servira d’écosystème de communications internes centralisé, évolutif et axé sur l’utilisateur. Cette initiative est un élément essentiel du parcours de transformation numérique plus large de FAC et appuie directement l’objectif organisationnel de bâtir un effectif informé, investi, habilité et qui entretient des liens solides.
À l’heure actuelle, l’environnement intranet de FAC est fragmenté et ne répond plus aux besoins changeants de l’organisation. L’ancienne plateforme, principalement construite sur le site SharePoint classique, présente des défis continus en matière de convivialité, d’accessibilité et de gouvernance du contenu. Les principaux enjeux sont les suivants :

une architecture désuète et des problèmes techniques fréquents (p. ex., contenu qui disparaît, navigation défaillante);
une gestion inefficace du contenu entraînant des dédoublements, des incohérences et une faible capacité de recherche;
une conformité limitée à la norme d’accessibilité WCAG 2.1 AA et aux exigences en matière de langues officielles;
une expérience numérique qui n’est pas optimale pour les employés, qui entrave la collaboration et la mobilisation.

Bien que la migration provisoire du contenu vers un environnement SharePoint moderne ait commencé, cette approche ne tient pas compte des limites systémiques, de conception ou de gouvernance plus larges.
L’effectif de FAC compte actuellement environ 3 000 personnes, soit un mélange d’employés et de consultants répartis partout au Canada. Il y a également environ 3 450 pages ou documents dans notre ancienne plateforme. À l’heure actuelle, FAC utilise SharePoint comme plateforme intranet et système de gestion de contenu. Toute plateforme future devrait s’intégrer à SharePoint pour permettre à celui-ci de continuer à servir de système de gestion de contenu dans une certaine mesure.
FAC a besoin d’une plateforme frontale intranet robuste, accessible et bilingue qui transforme la façon dont FAC communique, établit des liens et collabore à l’interne. Cette solution devrait renforcer la culture organisationnelle de FAC, soutenir la mobilisation des employés dans tous les services et toutes les régions, et soutenir l’inclusion et la réconciliation économique des Autochtones.
FAC est à la recherche d’un (1) fournisseur capable de fournir une plateforme unique qui l’aidera à répondre aux besoins d’affaires énumérés ci-dessous. Toutefois, FAC se réserve le droit de subdiviser la portée des services de la DP entre plusieurs fournisseurs afin d’assurer la réussite de la fonction de communications internes. Le fournisseur retenu devra également mettre en œuvre et migrer toutes les données vers la nouvelle plateforme.
FAC exige que toute solution logicielle ne soit proposée qu’une seule fois. Les fournisseurs ou revendeurs de solutions logicielles doivent soumettre leur proposition en association avec leur partenaire de mise en œuvre privilégié. Les fournisseurs de solutions peuvent également proposer un ou des revendeurs avec lesquels ils peuvent collaborer en plus des partenaires de mise en œuvre, à condition que toute solution logicielle ne soit proposée qu’une seule fois. La présentation de propositions multiples concernant la même solution logicielle par différents partenaires de mise en œuvre ou sous forme de soumissions indépendantes ne sera pas acceptée. Chaque proposition doit clairement désigner le partenaire de mise en œuvre, et le fournisseur de la solution est responsable d’assurer la coordination avec le partenaire choisi afin de fournir une proposition unique et complète.
Le document de la DP comporte de plus amples détails sur la portée.

PARTICULARITÉS DE LA DP

Toutes les conditions de participation des fournisseurs sont précisées dans les documents de la DP.
Durée du contrat : 5 ans
Options : 5 ans
Quantité estimée de biens ou de services : Sans objet
Délai de livraison des biens ou des services : sans objet

CALENDRIER DE LA DP

Date de publication de la DP : le 18 juillet 2025
Les questions des fournisseurs sont acceptées jusqu’au : 29 juillet 2025 à 14 h*
Réponses de FAC aux questions du fournisseur envoyées avant le : 5 août 2025 à 17 h*
Date/heure de clôture de la DP : 14 août 2025 à 14 h*

REMARQUE : Toutes les heures correspondent à l’heure normale du Centre (HNC), heure de la Saskatchewan. Les dates ci-dessus peuvent être modifiées à la seule discrétion de FAC. Tout changement apporté au calendrier de la DP sera communiqué à l’ensemble des fournisseurs au moyen d’une modification publiée dans MERX.

ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER DANS LE CADRE DU PROCESSUS DE LA DP

Cette possibilité est assujettie aux dispositions du chapitre 5 (Marchés publics) de l’Accord de libre-échange canadien (ALEC) et du chapitre 19 (Marchés publics) de l’Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne.
FAC est soumise à la Loi sur les langues officielles du Canada. Les fournisseurs peuvent choisir de répondre à la présente DP dans la langue officielle de leur choix (anglais ou français).
Le présent avis de possibilité concerne une DP concurrentielle et non contraignante et ne constitue pas un appel d’offres. FAC n’est pas tenue de donner suite aux travaux décrits dans la section Portée de la DP, et peut annuler cette dernière en tout temps. Le processus d’approvisionnement de FAC lui permet de mener des négociations simultanées ou consécutives avec un (1) ou plusieurs fournisseurs avant d’attribuer un contrat.

SYSTÈME ÉLECTRONIQUE D’APPEL D’OFFRES MERX

La présente demande de propositions (DP), y compris toute annexe ou modification, peut être téléchargée par le fournisseur à partir de MERX. MERX est un système électronique d’appel d’offres pour les marchés publics canadiens accessible à l’adresse https://www.merx.com/?language=FR. Il incombe uniquement aux fournisseurs de s’assurer de leur compatibilité avec MERX.
Les fournisseurs DOIVENT soumettre leurs propositions par voie électronique au moyen de MERX, de préférence dans un fichier PDF ou MS Word, avant la date/heure de clôture de la DP précisées dans la DP. Les propositions soumises dans d’autres formats, par d’autres méthodes ou par tout autre moyen, ou après la date/heure de clôture de la DP précisées dans la DP, peuvent être rejetées par FAC.

PRIORITÉ DES DOCUMENTS

En cas de divergences entre le présent avis de possibilité et les renseignements figurant sur le site Web de MERX, le présent avis de possibilité prévaudra.
 Vous pouvez soumettre une offre et accéder aux documents sur http://www.merx.com. Des frais peuvent sappliquer; Voir https://www.merx.com/public/pricing pour plus dinformations.